コーチング 目標達成するチームTOP

部下を育てるには信頼関係が重要!部下の心を掴む為に意識すべきポイントとは

2016年12月13日

あなたは部下を育てるとき、どのようなことに気を付けていますか。あなたの部下は、あなたを信頼し、尊敬しているでしょうか。部下を育てるには、上司という立場になった後でも、あなたはあなた自身の仕事で成果を出し、部下から信頼を得る必要があります。

部下の育成に気を取られてしまい、自分自身の仕事の成果が目に見えないようになってしまっては、部下育成はなかなかうまくいきません。今回は、部下を育てるにはどのようなことが必要か、あなた自身の立ち振る舞いの仕方や、部下の心をつかむためのポイントを紹介します。

部下を育てるには信頼関係が重要!部下の心を掴む為に意識すべきポイントとは

部下を育てるのは褒めることが欠かせない

部下を育てるには、相手を褒めることが欠かせません。この理由は明白で、誰だって褒められると嬉しい気持ちになり、「次はもっと頑張ろう」「もっと難しい仕事に挑戦したい」などと、向上心を持てるようになるからです。逆に、あなたにとって出来て当たり前の仕事だからと言って、何も褒めずにいると、部下は達成感を得ることが出来ず、仕事にやりがいを見出せなくなってしまいます。

また部下を育てるには、部下の「仕事に対する姿」勢を育てることも大切です。仕事に対する姿勢は、信頼する人から褒められることが一番大きく影響するのです。そのため直属の上司で、いつも自分を見てくれている上司から褒められると、誰だってとても嬉しいです。ただし前提として、しっかりとした信頼関係が必要なことは言うまでもありません。そして、むやみやたらと褒めるのではなく、部下が本当に頑張ってくれたんだなと感じられるところをしっかりピックアップして褒めるのが理想です。

例えば、「あの資料、上手に出来ていたね。」だけで終わらすのではなく、「あの資料、テーマが難しかったけど、グラフを入れてくれていたからすごく分かりやすかったよ」と具体的に伝えることで、部下は、自分が工夫して頑張ったことをきちんと見てくれる人だと認識し、そこに信頼関係も生まれます。このように、部下は部下なりにどのようなところに努力したり、工夫を凝らしたのか、前とどうスキルアップしたのかをしっかり見てあげ、そこを具体的に口に出して褒めるようにしましょう。

部下を育てるのは褒めることが欠かせない

部下を育てるには仕事で成果を出している姿を見せよう!

部下を育てるには、当然ですがあなた自身も仕事で成果を出しましょう。そしてそれは、目に見える形で成果を出すことが大変望ましいです。よくありがちなのが、「あの上司、いつも偉そうにしているけど自分は出来るの?」と疑問を抱かれてしまうことです。

これを感じさせてしまうと、部下からの信頼を得るには難しく、指示を聞いてもらえなかったり、コミュニケーション不足に陥ってしまいます。あなたもマネジメントという仕事が加わり忙しい中ではあると思いますが、今まで以上に仕事の成果を出すことが、部下を育てるには近道なのです。

マネジメントもしながら、あなた自身の仕事もしっかりとこなし、周りから認められているあなたの背中を見た部下は、必ずあなたの後をついていくようになります。部下は、上司に似るとはよく言われたものです。良くできる部下を育てるには、良くできる上司を演じなければならないのです。

部下を育てるには仕事で成果を出している姿を見せよう!

部下を育てるには時間をかけることを惜しんではいけない

部下を育てるには、時間がかかるということは覚悟しておきましょう。人それぞれ、成長のスピードには違いがあります。性格的なところで、まず会社に馴染むまでに時間がかかってしまうこともあります。新しい立場として働くなど、環境の変化に敏感な人もいるため、自分の部下になった人を今すぐにスパルタで育てようとするのではなく、まずはその人となりをしっかりと見極めましょう。そのうえで、部下に合った育て方やスケジュールを立てるようにしましょう。

場合によっては、あなた自身の仕事の時間を割いて、部下に指導・育成をしないといけないこともあるかもしれません。でも、部下は可能性のある人間です。あなたの育て方次第で、今後会社でどれくらい活躍できるのか変わってきます。

最初にあまり上手くこなせなかったり、仕事の内容を理解できなくても、部下の中での小さな歯車がずれているだけで、それが何かのきっかけで上手くかみ合うと、一気に仕事がこなせるようになる人もいます。まずは部下を育てるには時間がかかるということを最初から念頭に置き、焦らずに相手と接するようにしましょう。

部下を育てるには信頼関係が重要!部下の心を掴む為に意識すべきポイントとは まとめ

部下を育てるには、ただ単に上司として振る舞う、仕事を機械的に教える、指示を出すということではありません。本当の部下を育てることとは、あなた自身が部下から信頼・尊敬される人間となり、部下があなたのようになろうとする、この関係性があって初めてうまくいきます。

そのためには、あなたもあなた自身の仕事の成果を出す必要がありますし、部下の成長に敏感にならなくてはいけません。目を配るところが多すぎて、余裕がなくなってしまうこともあるかも知れませんが、あまり焦るとあなたも部下も、どちらも追い詰められてしまいます。

部下を育てるには長い目で、時間をかけてゆっくりと育てる、くらいの心持ちでいきましょう。そして、部下の信頼をえ続け、リーダーシップを発揮し続けるためには、部下の日報を日々よく読み、業務の中でPDCAサイクルを支援し続けることが大切です。

部下を育てるには信頼関係が重要!部下の心を掴む為に意識すべきポイントとは まとめ

日報共有アプリ「gamba!(ガンバ)」には、PDCAが回しやすいテンプレートが標準で設定されているだけではなく、部門や、役職に応じた複数のテンプレート設定がカンタンにできるなど、日報でPDCAを習慣化させるための機能や上司のための支援機能が満載です。

  • 日報フォーマットをあらかじめ登録できるテンプレート機能

  • Googleカレンダーから簡単にその日の予定を日報にコピーできるカレンダー機能

  • 売上などの目標達成率を簡単に報告できるKPI管理機能


ただいま15日間無料トライアル実施中!また、トライアルをお申し込みいただいたお客様には、日報を具体的にどのように使えば自社の業績が拡大するのかなど、弊社日報コンサルタントが個別のオンラインコンサルティングを行っております。ぜひ、この機会にお試しください。


日報アプリgamba!の
詳しい資料を
いますぐ無料で入手!
すでに8,000社以上
実感した効果を無料体験!

いまなら15日間無料!