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部下の指導で上司が言ってはいけない3つのセリフ

2017年1月10日

「部下を指導しているのに成果が上がらない」「一生懸命やっているのに、効果が見られない」と悩んでいる上司の方は多いのではないでしょうか。仕事が出来る人が、必ずしも人を育てるのがうまいとは限りません。自分が正しいと思っている部下の指導方法が、実は間違っている可能性もあるのです。部下の指導でつい言ってしまいがち、でも言ってはいけないセリフを3つおさえておきましょう。

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部下の指導で上司が言ってはいけないセリフ① あとは俺がやるから

部下を指導していて、仕事がうまくいかないときや、成果があがらないときに、「あとは俺がやるから、お前はもういいよ」と仕事を取り上げてしまうことがありませんか。一見、部下をねぎらういいセリフのように思えますが、これは言ってはいけないセリフです。部下が一生懸命仕事をしていて、高いクオリティのものを生み出そうとしているのに、部下の行動を否定してしまうことになるからです。これでは部下のモチベーションも下がってしまいます。

部下を信頼できずに最後まで仕事を任せられない上司は、部下からも信頼されませんし、指導能力が欠如しているといえます。まずは部下が自分で最後までやり遂げることを目標にし、助けを求めてきたら助言をする、というスタイルに切り替えてください。仕事が出来ないからといっていつまでも自分から仕事をとりあげていては、いつまでたっても部下は育ちません。

部下の指導で上司が言ってはいけないセリフ② うまくやれ!

「うまくやれ!」と丸投げして具体的な指示を出さない上司は、指導者として失格です。

このセリフのよくないところは、具体的な指示を一切していないところです。仕事の経験が浅い部下は「うまくやれ」といわれても何をどうすればよいのか皆目見当が付きません。そのため部下は失敗ばかりで成長しませんし、上司も指導したり怒る機会が増えることになり、大変非効率的です。

教えることを面倒くさがっていては、部下は育ちません。このような言葉を投げつけられる部下はとてもつらい思いをします。指導というものは「何をどうするのか明確に指示し、自分で出来るようになるまで助言したり見守ること」です。一つ一つの作業を学び、仕事の中の「要領」を得た部下は指導の成果も飛躍的にアップします。

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部下の指導で上司が言ってはいけないセリフ③ どうして?

部下が失敗してしまったとき、つい「どうしてそうなったの?」と聞いてしまう上司も多いでしょう。しかし、部下にとって見れば「一生懸命やったのに、どうして失敗してしまったんだろう」と罪悪感を深めるだけです。こういわれると謝るしかありませんし、上司から追い詰められたと感じて、言い訳をしてしまうかもしれません。

この場合は「次にミスをしないためにはどうしたらいいと思う?」「期限を守るためにはどうしたらよかったんだろう?」と未来に向けた言い方に変えてみましょう。ミスをしがちな部下を指導する時に、おすすめの方法です。この言葉がけを使えば、自らの反省を促して次の目標を考えさせることができます。言葉がけの方法を少し変えるだけで、部下の指導に生かすことが出来るのです。

部下の指導で上司が言ってはいけない3つのセリフまとめ

部下を指導するときにうまくいかない原因は、上司である自分にある場合もあります。部下の指導で頭を悩ませている方は、「もしかしたら自分の指導が悪いのではないか」と責任感を感じている人がほとんどです。そういった方は、人の上に立つ人としての自覚があると言えます。指導がうまくいかないときはこの3つのセリフを言っていないか、ぜひ普段の行動を振り返って注意してみてください。

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