メンバーの能力を引き出す方法 ②メンバーの強みを知る
「メンバーの能力を引き出す」
前回、チームの課題を可視化する3ステップについてご紹介したよ
組織もしくはチームの課題が洗い出しできたら、
今回はメンバーの強みにフォーカスしてメンバーの能力を見直し、
役割を定義していきましょう。
リーダーシップとは「強み」
リーダーシップはリーダーが発揮するものではありません。
人にはそれぞれ「強み」「弱み」
そのため、リーダーシップは誰でも発揮できます。
「全員がリーダー」
PM理論における4つのリーダーシップチーム
作成:gamba!
チームの運営に活用できるリーダーシップの考え方のひとつに、
心理学者の三隅二不二氏が提唱した「PM理論」があります。
PM理論を軸に理想的なリーダーシップを発揮すれば、
メンバーの強みを把握して課題解決や目標達成が実現します。
PM理論とは、リーダーシップは「P：パフォーマンス（目標達成）」と
「M：メンテナンス（チームの維持）」の2つの能力要素で構成されており、
この2つを満たすことでリーダーシップを発揮することができるという理論です。
- P：メンバーへの指示や叱咤激励などにより、目標を達成する能力
- M：人間関係に配慮し、チームワークを維持・強化する能力
上記2つの能力要素の強弱でリーダーシップを4つに分類し、
それぞれ類型を組み合わせると以下の図のようになります。
PとMの能力を高めるには？
PとMの能力が両方高いことが理想ですが、人間そううまくはいきません。
では、弱みを高めるためにはどうすればいいのでしょうか。
P（目標達成力）を高める方法
もし、「今月中に売上●円を達成する」といった目標が設定されていても、
そのために必要な行動が共有されていないと、目標達成するのは難しくなってしまいます。
したがって、ゴールに向けた行動をメンバーに徹底させるために、
段階的な目標（KPI）を設定し、小さな目標からクリアしていきましょう。
一つずつ目標を達成することで、メンバーは自信をつけながらPを伸ばすことができます。
M（チームをまとめる力）高める方法
リーダーは月に1回～週に1回といった定期的なペースで面談をで行いましょう。
メンバーの課題を上司と共有し、リーダーがフィードバックをすることで
メンバーの成長を促すだけでなく、コミュニケーションも活性化します。
オススメなのが、日報テンプレートにメンバーそれぞれの考えていることを書いてもらうこと。
日頃からメンバーの考えを知っておけば、面談が進めやすくなります。
日報でメンバーの強みが見える
メンバーの強みをきちんと把握できているか？
それは、メンバーの日々の仕事を見ているかで全ては決まります。
日報を効果的に活用してメンバーの強みを見つけ、
【今週のワーク】
①自分がどの型に当てはまるか考えてみましょう。
自問自答を習慣化することで、
②「gamba!のKPI機能」を使ってみよう
gamba!のKPI機能
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