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会社や組織の目標達成のために重要な3つのポイント

2015年7月17日

会社や組織の目標達成のために、いかにすれば従業員やメンバーが目標に向けてベクトルを合わせ、自分の役割を果たすようになるのか、トップや組織を預かる管理職は常に心を砕く必要があります。

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この目標達成に向けて従業員のモチベーションを高め、ベクトルを一定方向に揃えて、それぞれの役割を最大限に果たしてもらう様にするためには、重要な3つのポイントがあります。この3つのポイントを順次考えて行きましょう。

目標の設定、共有と各人へのブレークダウン

目標達成のためには、当然ですが会社や組織の目標を設定する必要があります。この目標は販売や利益と言った数値目標と、会社の理念やあるべき姿を年次毎に落とし込んだスローガン的な非数値目標の両方があればベストです。
こうした会社や組織の目標を設定しても、それが従業員全員に共有化されなければ意味がありません。また、こうした目標は末端の従業には自分のものとして実感できない事が多く、その目標をブレークダウンし、小さな組織毎へ、更に各個人レベルまでブレークダウンした目標とする必要があります。
こうして各個人にブレークダウンされた目標が達成されると、それが積み重なる事で会社や組織の目標を達成できるように、自社や自分の組織に最適な形で会社の目標を各人の目標にまでブレークダウンして設定する仕組みを作る事が必要です。
この際に、目標を達成するための個人の役割や目標の設定と共に、それを達成するために必要なスキルアップ目標を設定する事が重要です。自分のスキルを高め、挑戦する事が自分の役割を果たし、自分に与えられた目標が達成でき、それが最終的に会社や組織の目標達成に繋がる事を理解してもらう必要があるのです。

組織目標と各人にブレークダウンされた目標と達成度合いの共有化と見える化

先に記載した組織目標と各個人にブレークダウンした目標を、年間、月間、週間レベルに分解し、その詳細を所定の帳票を設定して各個人が作成し、これを上司との間で共有化します。
半期に一度は、上司がメンバーと面談し、目標とその達成に関して十分にコミュニケーションを取り、共有化し、指導する事が重要です。こうしたコミュニケーションを通して、メンバーの査定考課に繋げる仕組みを作る事も必要でしょう。
上司とメンバー間で詳細を共有化すると共に、その概要がメンバー間でも共有化されるようにすれば、先輩が後輩にアドバイスを与えたり、同僚間で良い意味の競争意識も生まれ、組織の活性化に有効と言えます。

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日々の報告とコーチング

先の述べた様に、目標を設定し、各個人の目標とスキルアップにブレークダウンし、それを共有化する事が必要ですが、それに合わせて上司が日々の仕事の中で、それを踏まえて適切な指導を行う事が必要な事は当然です。
部下は上司と共有化した目標やスキルアップを意識しつつ、日々の活動を日報として報告し、上司はその日報をチェックし、適切な指導コーチングを行う事で、先の2つステップを意義あるものとする事が出来るのです。
また先に述べた2つのステップを踏まずに、日報だけでやり取りし、上司が部下にその人にとっては過酷な要求をしたり、また部下が目標達成やスキルアップに向け、順調に日々の仕事の中で成長できているのか適切なメジャーを持てずにふらついた指導をしているようでは、メンバーのモチベーションは下がるだけです。

会社や組織の目標達成のポイントまとめ

会社や組織の目標達成のためには、目標の設定、共有と各人へのブレークダウン、組織目標と各人にブレークダウンされた目標と達成度合いの共有化と見える化、そして日々の報告とコーチングの3つの要素が重要であり、このどれかが欠落していては意味を成しません。
こうした3つの要素を社内で定着させ、形骸化させない為には、制度や仕組みを作ると共に、それが負担なく行えるツールなどの導入が必要といえるでしょう。

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