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目標達成できるチームを作るリーダーシップ

2016年8月11日

目標を達成できなかったチームのリーダーはつらい立場に置かれます。そんな時は、ついメンバーのせいにしがちです。ですが、メンバーにその責任を一方的に押し付けるだけでは問題の解決にはなりません。チームが目標達成できるためにリーダーが行うべきことは何でしょうか。

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メンバーが主体で目標を設定する

目標を達成するということを、メンバー自身の自分ごとに転換することが目標達成の重要なポイントになります。上から目標を押し付ける、いわゆるノルマ型目標の目標達成ではメンバーは動いてくれません。

目標管理の主旨は、上司が部下の目標を管理することではありません。部下がやりがいのある目標を設定することで、その目標の達成に向け、モチベーションを高め、自己管理をするのが主旨です。

出典:第10回 今年も茶番劇? 個人目標はどうやって決めればよいか

日報から目標達成のための課題を読み取る

目標達成のためにはメンバーの行動や進捗状況を的確に把握しなくてはなりません。そのためには日報などのツールを利用して、メンバーの動きやモチベーションをチェックします。

メンバーの状況に応じて、仕事の優先順位を指示したり、メンバーが抱えている問題についてのアドバイスを行います。

リーダーとメンバー間のコミュニケーションが重要です。業務の進行状況を知らせるために日報を導入している企業は多くあります。しかし、日報をメンバーに書かせているだけでは相互のコミュニケーションは十分ではありません。

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日報を書くのは部下の仕事で、それをチェックするのが上司の仕事。世の中にはそんなふうに思っている人が多いでしょうが、必要なのはまったく逆の発想なのです。日報を書くのは上司の仕事で、部下はそれを読めばいい。そのくらいの気持ちで、上司から部下への情報発信を大事にして欲しいと思います。

出典:”部下がどんどん正直に、そして素直になる!”「魔法の日報」で部下が変わる!

日報を書かせることで最も大切なのは、リーダーのフィードバックです。どのようなコメントをするかで、メンバーのモチベーションが上がったり下がったりします。

リーダーは、メンバーの日報にコメントすることが自らの仕事だという認識をするべきです。

目標達成には時に軌道修正も必要

期間中、必要であれば目標の軌道修正を行う勇気もリーダーには必要です。目標達成がほぼ不可能であると判断したら、目標を下げて新たな目標を目指した方が、結果的に良い業績をもたらすことがあります。また、目標達成が容易すぎると感じた時には、メンバーの能力を見て、目標を引き上げさせるのも良い方法です。メンバーにとっては、プレッシャーが少しある方がモチベーションを高く維持できるものです。

計画は立てるのが目的ではなく(ましてや言い訳や合理化のためではない),実現するのが目的である。とすれば,計画達成の可否は,プランニングではなく,その遂行プロセスでの遂行度のチェックと軌道修正がいかに的確に,タイミングよくできるかにかかっている。

出典:目標達成のリーダーシップ-1-~目標設定の原則~

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リーダーは目標達成の夢を語ろう

理想論に聞こえるかもしれませんが、リーダーは夢を語ることが大事です。「将来、こうなりたい、こうでありたい」、だから「今期この目標を達成したい」、そのためには「今日この目標を達成したい」。それは、単なる数字ではなく、もっと大きな夢でもかまいません。夢を語らないリーダーには誰もついて行きません。「この人と一緒に夢を追いかけてみたい」とメンバーに思わせることができたら、チームのモチベーションは何倍にも増大されるのです。

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