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プロジェクト管理の基本!PDCAサイクルとは

2016年12月29日

PDCAサイクルという言葉は社会人になるとほとんどの方が耳にする言葉ではないでしょうか。私も学生時代は聞いたことがありませんでしたが、新人研修やその後の先輩や、上司からの指導で内容を理解できた記憶があります。

仕事の基本ともいわれるPDCAサイクルですが、その意味を正しく理解できているでしょうか?まれにPDCAサイクルを間違った意味で理解していたり、実践出来ていない方を見かけます。PDCAサイクルについてもう一度確認してみましょう。

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プロジェクト管理の基本!PDCAサイクルとは何か

まず基本的な内容としてPDCAサイクルとは何かを説明しましょう。PDCAとは【Plan-Do-Check-Action】の略で日本語に変換すると【計画ー実行ー評価ー改善】となります。

これは生産管理・品質管理などの管理業務の手法の一つとして言われている言葉ですが、幅広い業種でこの考え方は活用されています。生産業や販売業だけの話ではありません。何を始めるにしても成果を出すためには計画が重要です。その計画を実行し、実行した計画を評価します。その評価向上してくために改善を図ります。さらに改善策を踏まえた計画を作成します。このように一つの業務管理をセクション分けし回していくことをPDCAサイクルと呼びます。

PDCAサイクルとは品質管理に欠かせない

PDCAサイクルを行う目的の一つとして品質管理があげられます。品質管理とは顧客に提供する商品やサービスの品質を維持・向上させるための行動を指します。サービスの向上の為には改善が必要となるでしょう。では改善点を洗い出すためには何が必要でしょうか?それにはサービスに対しての評価が必要です。では評価を出すためには何が必要でしょうか?それは計画です。そして計画は実行されなければ評価ができません。

このように考えていくとPDCAサイクルがなぜ必要なのかがわかってくると思います。計画もなくただ実行しているとなんの評価もできません。評価ができなければ改善点は見えてこないのです。それではサービスの品質を向上させることはできないでしょう。

PDCAサイクルとはプロジェクトの生産性向上に欠かせない

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PDCAサイクルを行う目的として、サービス自体の向上以外にプロジェクトの生産性向上を目的とする場合もあります。品質管理とは似て非なる考えになりますが、私はある意味同じだと考えています。これを読まれている方の中にも、様々なプロジェクトに参加されている方がいて、プロジェクトには必ず目標があります。その目標を達成するために計画をたてます。あとは前段でのPDCAサイクルと同じ流れになります。

ただしプロジェクトの場合は、そのプロジェクトが一時的なものであったりプロジェクトリーダーが変わる事もあるかもしれません。その場合においてはPDCAサイクルの活用は難しくなります。ただし、もう一つ視点を大きくすると会社の生産活動の一部であったり、あるいは次のプロジェクトに発展する内容に見えてくるはずです。プロジェクトの生産性向上のためのPDCAサイクルの基本的な考え方は、実践し次のプロジェクトのために記録しておくことです。

プロジェクト管理の基本!PDCAサイクルとは まとめ

PDCAサイクルの内容について、多少なりとも理解を深める事は出来たでしょうか。私自身も社会人になるまでPDCAサイクルを知りませんでしたし、今でも上手く活用できてるかは難しいところです。PDCAサイクルを上手く活用できていない方の多くは、計画と実行を繰り返すパターンが多いようです。若い世代になると会社内でも多くの業務に追われる事でしょう。それでもPDCAをやらなければいけません。なぜならば自分自身の成長にもつながるからです。PDCAサイクルは自分自身の目標達成、成長のためにも効果的です

そして、PDCAを回す上で一番大切なことは、日々地道にサイクルを回し続け「習慣化」することです。習慣化させるためのおすすめの手法は、「日報」でPDCAを回すことです。日報共有アプリ「gamba!(ガンバ)」には、PDCAが回しやすいテンプレートが標準で設定されているだけではなく、部門や、役職に応じた複数のテンプレート設定がカンタンにできるなど、日々の業務の中でPDCAサイクルを回し、業務の改善を行うための機能が満載です。

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