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辞めたいと思わせない新人教育3つのポイントとは

2017年3月6日

新人に突然「辞めたい」と打ち明けられ、驚いた経験はありませんか?「最近の若者は忍耐力がないからすぐに辞めたがる」と感じている方も多いと思います。「辞めたい」というのは本当に忍耐力が足りないせいなのでしょうか。せっかく入社した新人が入社早々退職してしまうというのは、会社にとって大きな損失。

それだけでなく、新人自身にとっても、将来の自分のキャリア形成を大きく損ね、せっかくのスキルアップのチャンスを自ら潰してしまうことになりかねません。新人を辞めさせないためには、3つのポイントがあります。これからそのポイントを紹介します。

辞めたいとは言わせない画像

辞めたいと思わせない新人教育①仕事のやりがいを教える

新人の中には、「この仕事がしたい」という強い意志をもって就職した新人がいる一方で、周囲の意見に流され何となく選んだという人も。強い意志をもって就職した新人は、仕事に対するモチベーションが高く、少々嫌なことがあったからといってすぐに「辞めたい」とは言わないものです。

しかし、自分から進んで現在の会社を選んできていないという新人にはケアが必要です。周囲の意見で何となく選んだという新人は、仕事に対する意欲がなかなかわかないことがあります。

ただでさえモチベーションが低いのに、毎日雑務ばかりさせていると、仕事に対する意欲はさらに低下。このようなタイプの新人には、「仕事のおもしろさ」を味わわせることがモチベーションアップにつながります。「この仕事がしたい!」という強い意志がないということは、裏を返せば仕事に対し特にこだわりがないとも言えます。

やりがいさえ感じることができれば、どんな仕事でも素直に取り組んでくれる可能性があります。新人の得意なことなどを探り、やりがいを感じられるような仕事を任せてみましょう。

仕事のやりがいを教える画像

辞めたいと思わせない新人教育②社内の人間関係を円満にする

新人に限らず、職場の人間関係は、会社を辞める1番にあげられる。慣れない仕事に不安を感じている新人なら、なおのこと辞めたいと感じるでしょう。最近の若者は何に対しても受け身の傾向があると言われています。これはコミュニケーションに関しても同様。

自分から先輩の社員たちと関係を築くことができず、社内での居場所をなかなか作ることができないことが多くあります。上司や先輩が積極的に関わることで、新人は気持ちがほぐれ、安心して社内で過ごせるようになります。社内の中で居場所ができると、簡単に「辞めたい」とは思わなくなります。

社内の人間関係を円満にする画像

辞めたいと思わせない新人教育③社内全体で統一感を出す

社内でさまざまな意見や考え方が統一されていないことも、新人が辞めたくなる原因の一つ。例えば、家庭における子どものしつけの際、父親と母親のいうことが違っていては、子どもはどちらに従えばよいのかわからず混乱します。どうすればよいのかわからなくなり、やる気を失ってしまいます。これは新人も同様。

上司のいうことが統一されておらずバラバラだと、新人は誰に従えばよいのかわからなくなります。挙句の果てにどちらか一方の上司の指示に従うと、もう一方の上司に「どうしてこのやり方でやらないんだ」と怒られることも。

これでは新人はやる気をなくし、辞めたくなっても仕方ありません。上司は、社内全体で意思の疎通を図り、考えや方針を統一するよう心がけましょう。

社内全体で統一感を出す画像

コミュニケーションが新人の退職を防ぐ

新人を辞めさせないためには、上司や先輩社員が新人としっかりコミュニケーションをとることが大切。そうすることで、新人は安心して過ごし、コミュニケーションを通して新人の得意なことを探り、「やりがいのある仕事」につなげることもできます。

また、新人育成の前に、上司はほかの社員とコミュニケーションをしっかりととり、意志の統一を図ることも大切です。社内全体でコミュニケーションがとりやすいよう環境を整え、新人の退職を防ぎましょう。新人が早く職場に馴染み、即戦力となるよう育成するには、日報の導入がオススメ。

上司は新人の日報を日々よく読み、業務の中でPDCAサイクルを回せるよう支援し続けることが大切です。

日報共有アプリ「gamba!(ガンバ)」には、PDCAが回しやすいテンプレートが標準で設定されているだけではなく、部門や、役職に応じた複数のテンプレート設定がカンタンにできるなど、日報でPDCAを習慣化させる機能や、新人教育の支援機能が満載です。

新入社員の退職を防ぐ画像

  • 日報フォーマットをあらかじめ登録できるテンプレート機能

  • Googleカレンダーから簡単にその日の予定を日報にコピーできるカレンダー機能

  • 売上などの目標達成率を簡単に報告できるKPI管理機能

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