他社の日報アプリとの比較 日報の活用ガイド

【日報アプリを比較】LINE WORKS(ラインワークス)とgamba!(ガンバ)

2020年8月11日

新コロナウイルス の影響でビジネスチャットを導入したものの、コミュニケーションはできるけど日報としてはイマイチだな…という理由でいま日報アプリが見直されています。

なかでも、LINEWORKS(ラインワークス)gamba!(ガンバ)2つが最終候補として残ることは少なくありません。どちらも魅力的なビジネスコミュニケーションツールですが、あなたの会社にとって、より適しているのはどちらでしょうか。

この記事では、LINEWORKSとgamba!を比較し、それぞれの特徴や強み、どんな企業におすすめなのかを解説します。業務報告や日報ツールの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

LINEWORKS VS gamba!

それぞれのサービスの特徴

韓国産のLINE WORKS

LINEと同じ韓国企業「NAVER(ネイバー)」を親会社に持つワークスモバイルジャパンが開発しました。LINEとは兄弟会社にあたり、いわば韓国系和製アプリと言えるでしょう。例えば、翻訳機能が「日本語⇄韓国語」「英語⇄韓国語」というように、対韓国語の翻訳のみとなっているあたりに韓国色を感じます。

2015年にサービスを開始。日本のスマホユーザーの多くが使い慣れているLINEと操作感が似ていることが、最大のメリットです。

LINE_WORKSのビジネスチャット機能

LINEとよく似たUIのLINEWORKS

 

純国産の日報共有アプリgamba!

日報にSNSの仕組みを取り入れ、楽しく日報を共有しよう!がコンセプトのgamba!。みんなが楽しく日報報告をすることで、現場が見える化するばかりでなく、チームや会社全体が一体感を持って働くことができます。

かつて楽天トラベルの社長室に勤務していたgamba!創業の森田氏が、三木谷社長の日報による業績管理の手法に着想を得て開発した純国産アプリです。会社の大切な情報をアプリに蓄積していくわけですから、日本製ならではの安心感を求める企業にオススメです。

2012年にサービスを開始。数ある日報アプリの中で、唯一KPI管理(目標管理)ができるのが特徴です。

gamba!の日報アプリ

日報に特化したgamba!

LINE WORKSだけができること

LINEユーザと繋がることができる

LINE WORKSを導入した企業同士だけでなく、一般のLINEユーザーともメッセージのやり取りができます。この機能はBtoC営業で有効です。従来、営業とお客様がやむをえず個人のLINEを教えて連絡していた、というケース。企業側の社員が個人のLINEを会社のLINE WORKSに置き換えることで、プライベートのLINEを使わずに、同じようにお客様のLINEとチャットのやり取りができます。

例えば、HPに設置した「LINEで問い合わせる」ボタンを顧客が押すとLINE WORKSに通知され、LINEユーザーとメッセージのやり取りを行えます。ただし、LINEユーザー側から友だちとして追加してもらう必要があります。メールや電話を頻繁に使わない若年層の顧客が多い業種にとっては利点になるでしょう。

LINEWORKSの外部連携機能

 

アンケートの回収

懇親会の日程調整から災害時の安否確認まで、さまざまなシーンで便利に使える豊富なアンケートシートが用意されています。社内だけでなく、LINEユーザーや他社のLINE WORKSユーザーへもアンケートを実施できるため、顧客や取引先への意見調査等も行なえます。また、回答は自動的に集計され、CSVなどのファイルでダウンロードすることもできます。

LINE_WORKSのアンケート機能

gamba!だけができること

目標進捗(KPI)の管理ができる

契約数や売上など、日報と一緒に実績の報告もできます。マネジメントにおいて、数字の管理は欠かせないもの。目標や日々の数字を投稿していくことで、進捗情報や達成率をグラフでオンタイムに確認できます。KPIを共有することは、メンバーのモチベーションや数字への意識が向上し、結果としてチーム全体のパフォーマンスを上げます。

 

提出状況がわかる

「提出状況一覧」で、誰が提出していないかすぐに分かります。また、毎日決まった時刻に提出を促す「リマインド通知」機能で、未提出の部下にいちいち「日報出して」と言う手間が省け、日報の管理がラクになります。

gamba!の日報提出一覧

 

タイムライン形式でFacebookのようにスラスラ読める

日報機能のあるツールのほとんどは、メンバーが書いた日報の一覧はタイトルしか見えないことが多いもの。つまり、読み手はいちいち画面を開いて閉じてを繰り返しながら読まなければなりません。その点、gamba!はFacebookのように、スクロールするだけで読み進めることができるので、閲覧がしやすいUIになっています。

gamba!のKPI管理機能

 

無料で日報テンプレートを作ってくれるサービスがある

gamna!の無料トライアルに登録すると、オンラインでPCを繋いで操作説明をしてくれるので、ITが苦手な方でも安心です。また、今までの日報運用や社内の状況を丁寧にヒアリングしたうえで、自社に応じたテンプレート作成をしてくれる無料サービスがあります。

創業以来、累計1,440社以上の日報テンプレート作成とKPI策定実績のある日報スペシャリストが、最適な日報運用を提案。無料なので、気軽に利用してみてはいかがでしょうか。

⇨無料の日報相談はこちら。

 

日報の入力画面の違い

では、実際に日報の入力はどうなっているのか見ていきましょう。

フリースタイルのLINEWORKS

フリースペースになっているので、各自好きなスタイルで報告ができます。投稿するカテゴリーを選択してタイトル、本文を入力して投稿します。投稿の際、画像、動画、テンプレート、ファイル、URL、スタンプなどを添付できます。また、「必読」をチェックすれば上部に表示されるので、読み落としを防ぎます。

LINEWORKSの日報

 

日報テンプレートのあるgamba!

gamba!にはテンプレート機能があります。あらかじめ項目を設定しておけば、1クリックで表示できるので、何を書こうか迷うことはありません。日報・商談記録・議事録・業務連絡など、さまざまな報告の雛形(テンプレート)を設定できるので、かんたん&スピーディな報告を実現します。

例えば、毎日決まった業務をこなすルーティンワークはチェックボックスプルダウンで選択できたり、リフォームの作業員はビフォーアフターの写真を載せられるテンプレートなど、それぞれの企業や職種に合わせたテンプレートが作成できるのが魅力です。

gamba!の日報テンプレート

データの保存期間の違い

最長10年のLINE WORKS

⇨ 一番高いプレミアムプラン(¥1,200/月)を利用した場合のみ、最長10年のログを保管します。

 

永久保存のgamba!

⇨ 契約している期間は永久に保存されます。プランはビジネスプラン(¥980/月)のみ。データをCVSにダウンロードもできるので、エクセルに出力したり印刷して保管することも可能です。

LINE WORKSとgamba!のスペック比較

容量の違い

プランで異なるLINE WORKS

⇨ プランによって5GB~10TBと異なります。

Excelやwordの資料共有がメインの場合は、一番安いプランで充分かもしれません。ただし、写真/動画/パワーポイントなどは容量を消費するため、安いプランでは足りなくなることがあるので気をつけましょう。

 

容量無制限のgamba!

⇨ 容量を気にせず、ファイルや写真/動画を共有できます。オンラインストレージサービスとしての機能も備わっていると考えるとおトクです。

カレンダーの違い

専用カレンダーのLINE WORKS

カレンダーにスケジュールを記入すると、仲間と共有することができます。また、メンバーの空きスケジュールを確認できるので、会議やミーティングの時間を決めるのに役立ちます。編集権限はメンバーごとに指定できるので、勝手にスケジュールを操作される心配もありません。

LINEWORKSカレンダー

 

Googleカレンダーと連携のgamba!

gamba!はGoogleカレンダーと連携してスケジュール管理をします。1クリックでカレンダーの予定を貼り付けできるので、以下のような使い方ができます。

  • 日報にスケジュールを添付する
  • 右画面に1週間のスケジュールを表示しながら週報を書く

gambaのGoogleカレンダー連携

結局どちらがいいの?!選ぶ際のポイント

LINE WORKSはこんな企業にオススメ!

  • BtoC営業で、若年層の顧客が多い
  • 専用カレンダーが欲しい
  • なるべく自由でゆるい社内コミュニケーションを取りたい

⇨コミュニケーションを活性化することが目的ならLINE WORKS

 

gamba!はこんな企業にオススメ!

  • 売上や契約数など数字の管理もしたい(営業職・サービス業など)
  • テンプレートを使って日報を効率的にしたい
  • ストレージ容量を気にせず使いたい

⇨日報をしっかり書くことで業績を上げたいならgamba!

まとめ

アプリのレビューもチェックしよう

ネットショッピングをする際にレビューをチェックする人は多いと思います。それと同じように、スマートフォンアプリのレビューもチェックしましょう。「落ちてしまう」「通知が来ない」といった不具合は、コミュニケーションアプリとしては致命的。実際に使っているユーザの意見は重要です。

ぜひ、職場のみなさんで無料お試しください。

 

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