褒めて欲しい！認めて欲しい！という新入社員をどう育てるか？

最近の若い世代は、「褒めてほしい！認めてほしい！」という承認欲求が強い傾向にあります。それぞれの特性を上手につかみ、指導に生かすことで、新入社員の育成がスムーズになります。

今回は、承認欲求の強い新入社員を3つのケースに分けて、それぞれにおける効果的な育て方を紹介します。

新人教育① 根拠のない自信や自己評価が高い場合

承認欲求が強くなる理由の一つに、「根拠のない自信があったり自己評価が高かったりする」ことが挙げられます。これは、周囲から褒められたリ認められたりすることで、「自分はできる」と勘違いしているため。

このような部下は、自分を実態以上に高く評価しているため、小さな仕事やつまらない仕事をやりたがらないことがあります。

この場合は、小さな仕事が大きな仕事につながることを説明し、仕事の意義を理解させたうえで仕事に取り組ませるようにしましょう。

「君ならできると思って」などプライドをくすぐるのも効果的。それでも効果がない場合は、思い切って実力以上の仕事を任せて挫折を味わせるのも一つの手。

挫折を味わうことで自分の実力を思い知り、大きな仕事をしたがることも無くなります。ただし、致命的な失敗にならないよう、見守りながら取り組ませることが大切。

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新人教育② 自分への自信がなく卑下する場合

承認欲求の強い新入社員の中には、先ほどとは逆にあまり褒められたリ認められたりしたことがなく、自信がないという人もいます。

この場合は、小さな仕事を確実にこなすことで成功体験を積み、自信をつけさせる方法が有効です。仕事を終えるごとに、「よく頑張ったね」と承認する言葉がけをしましょう。

そうすることで次の仕事へのモチベーションが高まります。また小さな仕事を少しずつこなすことで、仕事のやり方を覚えることができます。これを繰り返すことで自信を持って仕事に取り組むことができるようになります。

このタイプの新入社員は、真面目で几帳面なことが多いです。その長所を生かした仕事を任せるようにしましょう。そして繰り返し褒めることで自信をつけましょう。

プレッシャーをかけることをせず、じっくり焦らずに育てることが大切です。

新人教育③ 能天気で空気が読めない場合

新入社員の中には、特に何も考えておらず能天気で空気が読めていないという者もいます。仕事というものをまだわかっておらず、学生気分が抜けていないことが原因です。

この場合、将来の目標やビジョンを明確にし、「成長しよう」というモチベーションを引き出すと効果的。

そのために有効な手段の一つに「キャリアプラン」があります。キャリアプランを作成することで、自分のスキルやレベルを客観的に判断し、将来の目標を明確にすることができます。またロールモデルを置くことも効果的。

目標とする姿がわかりやすく、「あんなふうになりたい」という気持ちを引き出すことができます。自分の目標が明確になると、「成長しよう」というモチベーションにつながります。

それにより今までは何も考えずに仕事をしていたのが、どうすれば成長できるのか考えながら仕事に取り組むことができるようになります。

①学んだことを振り返り、行動を修正できる

日報の書き方がバラバラだと、内容に個人差が出ます。項目をあらかじめ設定することで、報連相漏れをなくします。

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②情報の横展開ができる

同期の日報を読むことは、「あいつ頑張ってるな、オレも負けてられるか！」と切磋琢磨するようになります。

また、ファインプレーをマネることで、全員のスキル向上にも繋がります。

「褒める⇒モチベーションが上がる⇒さらに頑張る！」の繰り返しで、新入社員の行動量は増えるのです。

③競争心に火がつく

日報と一緒に実績報告をして、達成率の推移をグラフ化できます。

実績の見える化で競争心が刺激され、これまで以上に切磋琢磨する風土が醸成されます。

 

④チャットもできる！

「成績が思わしくない」「最近覇気がない」と感じる新人には、チャットで個別に連絡を取ることも可能です。

早い段階でのフォローが、新人の早期離職を防ぐのです。

 

⑤Googleカレンダーからスケジュールを同期できる

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