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入社3カ月で辞めたがる新入社員 3つの処方箋とは

2017年2月8日

なぜか、「優秀」と期待のもと採用された新入社員に限って、実務をしだすと思ったような成果が出ず、躓いてしまうという経験はありませんか?なぜ「優秀」と採用した新入社員に限ってたった3カ月で辞めようとするのでしょうか。

そこには、「優秀」と思われて入社する新入社員自身の考え方や、性格に特徴があるのです。では、そんな新入社員それぞれに応じた対応のパターン=処方箋とはどのようなものがあるでしょうか。3つのパターンを紹介させていただきます。

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辞めたがる新入社員への処方箋①目の前の仕事の意味を目標と繋げて説明する

「優秀」と期待されて入社してきた新入社員の中には、「大きい目標は漠然とあるが、足元の基本スキルがまったく追いついていないタイプ」の人間が多くいます。

野球でたとえれば、「メジャーリーグに行きたい、でも、つまらない素振りの練習はしたくないし、できない」というものです。下積み仕事ではなく、いきなり華やかで、成果のわかりやすい仕事をしたがるにもかかわらず、まだそれだけの力が追いついていないことを理解していないのです。

そんな新入社員の心の中は、「何のためにやるんですか?」という不満がいっぱいです。下積み仕事の大切さをわかっておらず、自分にとっての意義が、腑に落ちていないので、まるで動かないといった状況に陥ってしまいます。

このタイプの処方箋としては、まず本人が持つ「漠然とした目標」を具体化したうえで、そこに「今の仕事がどう関連していくのか」という意義を、ていねいにつなげて説明してあげることが大切です。「こうなりたいのであれば、まずはこれができるようにならないと・・・」と、今こなすべき下積みの仕事を具体化した大きな目標につなげて説明してあげましょう。

辞めたがる新入社員への処方箋②優等生タイプほど早めの声掛け

そつなく、まじめに言われたことはやる優等生タイプは失敗の経験がほとんどないので、「失敗したくない」「レールから外れたくない」といった心理に陥り、何かトラブルが起こったり想定外のことがあったときにすぐに焦ってしまう傾向にあります。

さらに、すぐに横との比較をしたがるというところも特徴にあります。ちょっとした差に一喜一憂し、自分のほうがちょっとでも評価が低かったり、数字が低かったりするとすぐに落ち込む。ちょっとしたストレスを抱え込みがちで打たれ弱いといった特徴を持っています。

このタイプの新入社員は、見かけ上は平静を装いながら、なにか悩みがあっても周りに相談できずに抱え込んでしまう傾向にあります。そのため、まずは日ごろから、上司から声をかけるように気を配り、早めに悩みを汲んであげることが重要です。

辞めたがる新入社員への処方箋③あえて失敗させる

自信満々でプライドの高い新入社員は、上司にも議論を挑んでくる傾向にあります。自分の実際の実力以上にできると思っている「自信過剰型」なので、イラッとしてしまうこともあるのではないでしょうか。

このようなタイプの新入社員を成長させていくには、まず、うまく「失敗の経験」をさせながら、自分の実力を思い知ってもらうことが大切です。口で「社会人は謙虚さが大事だよ」と言うだけでは、このタイプの人間には伝わりません。

新入社員自身に、実際に失敗を経験してもらい、自発的に気づかせるプロセスを踏むことが非常に大切です。実際に失敗を経験することで、その新入社員の中にある根拠のない自信は少しずつ溶かされていき、自分の実力にあった仕事をこなすようになっていきます。

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しっかりと新入社員のタイプを見極めて、適切な処方箋を

「優秀だ」と言われて入社してきて挫折する新入社員の中にも、いくつかのパターンが潜んでいます。大切なのは、その新入社員がどのようなタイプの人間なのか、そしてどのように接していけば、その欠点や躓いてしまっていることを克服していけるのかを上司として探ってあげることです。

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