他社の日報アプリとの比較 日報の活用ガイド

ビジネスチャット機能比較おすすめ10選!そのメリットとは?

2019年4月7日

プライベートで利用されていたチャットに、使いやすさやセキュリティを強化したビジネスチャットツール。働き方を大きく変えると期待されており、普及率は年々増え続けています。

ただ、種類が多くてどれがいいのか分からず、この記事にたどり着いたという方も多いのではないでしょうか。

  • 「LINEのセキュリティ問題を解決したい」
  • 「社内コミュニケーションを改善したい」

ビジネスチャットの画像

そんな方のために、ビジネスチャットおすすめ10ツールをご紹介。これを読めば、自社に合ったビジネスチャットがきっと見つかります。

ビジネスチャット 2つのメリット

メリット1. メールよりもスピーディ

メール特有の「お疲れ様です」といった枕詞を必要としないため、気軽で簡単にやり取りできるチャット。

1度の投稿で全員に連絡でき、場所や時間を選ばないことから、リアルタイムかつスピーディな情報共有が可能です。また、送信できるファイルの容量が大きいという点も魅力です。

メリット 2. 高いセキュリティ

LINEやFacebookなどのにありがちな「アカウント乗っ取り」や「情報漏洩」の心配がありません。すべての通信を暗号化したり、データを複数拠点に分けて保存するなど、各社セキュリティー面には力を入れています。

ビジネスチャットの画像

チャットのデメリット

会話が次々と流れてしまうチャット

LINEで業務連絡をしていて「そういえばあの件どこに書いてあったっけ…?」と、探すのに苦労した経験ありませんか。

チャット形式のやりとりは情報が次々と流れていくため、「一時的な報告」に終始してしまうというデメリットがあります。

ビジネスシーンでは、それらの情報を後で読み返したり、会社の財産として蓄積していかなければなりません。

では、どんなビジネスチャットツールであれば情報を蓄積できるのかを念頭に置きながら、各社サービスをみていきましょう。

LINE日報

日報共有アプリgamba!(ガンバ)

すべての投稿_-_gamba_

「チャット+日報」でチャットのデメリットを解消

メンバーごとに1日の業務を把握するには、チャットでは限界があります。

そこで「ちょっとした急ぎの連絡はチャット」「業務報告は日報と切り分けて、大事な報告がチャットの会話に紛れないようにしたのがgamba!です。

継続的な通知で"必ず伝わる"

もしスマホの新着のプッシュ通知を消してしまったとしても、既読になるまでメールやアプリのプッシュ通知を継続してお知らせします。部下との報連相を徹底したいという経営者・管理者の方にオススメです。

無料トライアル実施中!

メールアドレス一つで気軽に無料お試しができます。もちろんフリーメールや携帯アドレスも可。他のツールだと、トライアルまでに時間がかかったり、営業担当者からの電話に応じないと使えないこともあるので、これは便利ですね。

 

gamba!が向いている企業

  • ただの連絡(チャット)と業務報告(日報)は分けたい
  • 従業員に目標や結果を意識した働き方をさせたい
  • gamba!の詳細はこちら

300×250

Chatwork(チャットワーク)

ChatWork

社外とのやりとりもできる

社外の組織ともやりとりできるChatwork。既読がないので、返信のプレッシャーがありません。またビデオ通話もできます。今まで訪問という形で行なっていた打ち合わせをオンラインに変えるなど、業務の効率化を促します。

タスク管理でやり忘れをなくす

タスクを一覧で管理し、自分のタスクを把握したり、相手に仕事を依頼できます。また、タスクを完了させると相手に通知がいくので、やり忘れがなくなります。

Chatworkが向いている企業

WowTalk(ワウトーク)

機能___【WowTalk】ビジネスチャット_社内SNSでコミュニケーション活性化

管理者に機能権限を持たせている

パスワードは各自設定することが多いなか、WowTalkは管理者が全社員のIDとパスワードを一括管理します。トーク内容を確認できたり、閲覧連絡先の制限、登録外端末からのアクセス制限など、社員の管理を徹底するとができるチャットシステムです。

ブックマークができる

あとでじっくり確認したい投稿内容は、ブックマーク保存ができます。タイムラインに流れてしまいがちな情報を整理することで、確認漏れを防ぎます。

WowTalkが向いている企業

  • 社員の管理をガッチリ行いたい
  • 流れるチャットから大切な投稿をピン留めしたい
  • WowTalkの詳細はこちら

LINE WORKS(ラインワークス)

ビジネス用チャット「LINE_WORKS」 何が違う?_-_ITmedia_ビジネスオンライン

LINEと繋がることができる

LINEで友だちとして追加してもらうと、繋がることができます。 BtoC営業の場合、お客様がなかなか電話に出てくれない、メールの返事がこないということがよくあります。そこでLINEで繋がることで連絡を取りやすくすしようというのが狙いです。

チームメンバーの予定がひと目で把握できる

チームで専用カレンダーを共有し、スケジュールの確認やタスクの振り分けなどができます。Googleカレンダーを使ったことがあれば、スムーズに操作できるでしょう。

LINE WORKSが向いている企業

Slack(スラック)

機能___Slack

外部連携機能がエンジニアに人気

問い合わせメールをSlackに表示させる、GitHubでプログラムを修正したらSlackに通知が届くなど、外部サービスと連携ができます。特に、様々なツールを使うことが多いエンジニア業界で支持されています。

外資ならではの"ゆるさ"

アメリカのゲーム会社が開発したこともあり、緩さが魅力でもあるSlack。会話感覚でやりとりをしたり、絵文字をカスタマイズできるなど、堅苦しい社内コミュニケーションをフラットにさせてくれます。

Slackが向いている企業

  • エンジニアやWEBデザイナー業界
  • 上下関係をあまり意識しないフラットなコミュニケーションを取りたい
  • Slackの詳細はこちら

Talknote(トークノート)

製品___エンゲージメントクラウド「Talknote」__社内のコミュニケーションを活性化!

オーバーワーク検知

アクセス時間帯データから睡眠不足の検知をします。 ログインしている時間が規定の勤務時間より長いことが続く場合、人事担当者もしくは管理者にアラートを送信。早期に状況を確認することで、メンタルヘルスをケアします。

社員の離職を未然に防ぐ

「アクセス時間が著しく減っている」「投稿量が著しく減少している」など、モチベーションがさがっているメンバーがいれば管理者にお知らせします。社員の離職を防止するのに役立ちます。

Talknoteが向いている企業

ChatLuck(チャットラック)

ビジネスチャット_ChatLuck(チャットラック_公式サイト)

位置情報がわかる

スマートフォンのGPSを用いて、メンバーの現在位置が地図上で確認できます。毎日異なる現場で作業するような職種だったり、現場の出入り(チェックイン/アウト)報告をさせたい場合に便利です。

顧客や協力会社とも使える

顧客や協力会社など、社外組織のメンバーもメールアドレスで招待できるので、社の枠を超えたダイナミックな活用が可能です。すべての利用者を自社環境で管理するので、情報漏えいや標的型攻撃などのリスクを大幅に軽減します。

ChatLuckが向いている企業

Aipo(アイポ)

Aipo(アイポ)_-_ビジネスコラボレーションツール

共有カレンダーとチャットのコラボ

チームの予定をひとつのカレンダーで運用。会議室の予約や予定をチャットに通知する機能など、スケジュール管理を強力にサポートします。Googleカレンダーを使っている人ならカンタンに操作できます。

機能を選んでカスタマイズ

カレンダー200円/月、チャット100円/月というように、機能を選べるシステムを採用。欲しい機能だけを組み合わせて、低価格に抑えられるのが魅力です。

Aipo(アイポ)が向いている企業

  • カレンダーとチャットを連携させたい
  • 必要な機能だけで十分、できるだけシンプルなUIがいい
  • Aipoの詳細はこちら

InCircle(インサークル)

InCircle|ビジネスチャットInCircle(インサークル)は、経済産業大臣賞の証拠復旧の技術から生まれたセキュリティに万全な法人チャットです。

困ったらAIに相談できるチャットボット

AIコンピュータが人に代わって対話するチャットボット。取引先の名刺検索やQ&Aなど、文章で問いかけるだけで結果が表示されます。仕事の手間を大幅に軽減し、業務効率化を図ります。

ログから退職リスクを分析

AIでキーワード検知からリスクを分析。書き込んだ段階での本人へのフォロー、適切なタイミングでの職場環境の見直し、また、過去の退職者データの活用により離職を予測した個別対応など、適切な対処が行えます。

InCircleが向いている企業

エアリーフレッシャーズ

内定辞退予備群を発見する|内定者フォローSNS「エアリーフレッシャーズ」

内定者フォローに特化

SNSの利用状況や投稿ワードから、内定辞退者の行動パターンを分析。兆候を早期に発見して内定者のフォローをしたり、防げない辞退であれば追加採用をするなど、早めに手を打つことができます。

人事の負担を軽減する豊富な機能

インターンシップを開始する企業数も増え、採用業務は大きな負担になっています。そこで健康診断の日程調整、入寮希望、希望勤務地調査など、今まで手紙やメールで行っていた人事にまつわる業務を効率化します。

エアリーフレッシャーズが向いている企業

Stock(ストック)

PowerPoint_プレゼンテーション

ノート毎に投稿する

必要な情報にタイトルをつけてノート単位でストックしていくので、 チャットのように情報が流れていったり、色々な話題が入り乱れるということが起こりません。

投稿に紐づけてタスクを設定

各ノートには、ノートに関連するタスクを設定できます。 1クリックで簡単にタスク設定ができ、対応漏れの心配がありません。

Stockが向いている企業

  • チャットとファイル管理ツールの中間を求めている
  • タスク管理は絶対にほしい
  • Stockの詳細はこちら

今回紹介したビジネスチャットツールの機能・料金比較表

今回ご紹介したビジネスチャットツールの料金や最低利用人数など、さまざまな観点から比較した表をぜひご覧ください。

チャット比較一覧

情報が”流れる”チャットと"蓄積する"gamba!

ちょっとした確認や、すぐに返事が欲しい時に便利なビジネスチャット。

しかし、1日の行動を振り返って、「もっと良い状態にするためにはどうすればよいか」と対話しながら日報を書けば、部下の行動は変わります。

日報でPDCAサイクルを回して、部下の成長、ひいては会社の業績アップに繋げましょう。

いまなら15日間の無料トライアル実施中です。新しい形の日報を、まずは無料で試してみてはいかがでしょうか。

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