コーチングが問題点を明確して成果に直結する理由
コーチングは問題点を明確にするだけではなく、成果に直結します。部下への指示命令などを行う場合、コーチングを使うと問題点が出てきます。
上下と言う縦の関係性のままであるとコーチングは成立しません。コーチは、相手に対して横の位置関係が必要になってきます。
目次
社内での組織でうまくコーチングを活用するためには
社内でのコーチングでは、通常のプロコーチとクライアントの関係性にはなりません。その中でいかにして、部下のモチベーションを上げるのかは重要です。普段の会話の中では、やはり上下関係はあり、指示を待つという姿勢で構えてしまいがち。
逆を言うと部下達は基本的に自分から、発信したり発言したりということを考えていない環境になってきています。これは、普段の上司のコミュニケーション能力にも問題があるのではないでしょうか？
特に、圧力をかけてしまいがちな上司は、日頃の会話から意識することで、社内の雰囲気から変えてしまう可能性もあるということになります。
コーチングで、問題点を解決していく方法
教える、指導するは、ティーチングと呼び一つ一つを説明しながら伝えていきます。これでは、問題解決にも当たりません。社内で言うと、個人・チームが抱える問題について自ら考える時間を作ります。
その後で、その問題点がどのように現状に影響が出ているかを知る事から始めます。部下に対して、これをしなさいと言うと、これでは成長していきません。
自分の考えから出る問題だからこそ自分自身で解決していこうという行動になってきます。このタイミングで行動したものは続いていきます。なぜなら、自分の思いだからです。
勘違いをしたコーチングをしないように
相手のやる気を出させようと、強いセリフを言い続けていたりする場合があります。また、上司は自分が思うような行動や結果になってこないと、なぜ出来ない？すると、「ここをこうした方がいい」と言うアドバイスになってしまいます。
アドバイスになると、特に部下たちは、指示を受けた感覚になり業務をやらされている感で行います。これでは、いいパフォーマンスで業務をしているとは到底言えません。
より良いビジネス環境を作り上げていく必要性がある組織においては、コーチングの活用方法をきちんとまとめておく必要があります。相手と横の関係性を保った状態でコミュニケーションを取れる上司ほど、その組織レベルを向上させていくスピードを持っています。
日報アプリを使って目標達成の仕組みを作ろう
「うまくいったことを仕組み化させる」、「うまくいっていないことをうまくいくように修正する」、「気づきを共有し、再現性を高める」の3つを実践できれば、チームは必ず目標を達成できます。
日々の仕事を振り返るために最適なツールが「日報」です。今回は国内最大級の登録実績を誇る日報共有アプリ「gamba!(ガンバ)」をご紹介。gamba!を使うと何が変わるのか、目標達成するチームづくりにどう貢献するのか解説します。
①行動を振り返り、修正できる
うまくいったことは、そのやり方を繰り返せば更に大きな成果が生まれます。日報でその日の仕事を振り返ることは、大きな意味があります。
書き方がバラバラだと、内容に個人差が出たり、報告すべき内容が漏れます。
gamba!にはフォーマットが用意されているので、何を書こうか悩んで日報作成に時間を費やしたり、報告漏れを防ぎます。
②情報の横展開ができる
メールだと1:1のやり取りになりがちです。日報は共有することに意味があります。
また、仕事がデキる社員の動きを学べば、全社員のスキルの底上げに繋がります。
上司のコメントから同僚のアドバイスまで共有できる
みんなからコメントがもらい、問題解決ができます。
また、いいところを褒めると、部下のモチベーションは上がります。
「褒める⇒モチベーションが上がる⇒さらに頑張る！」この繰り返しで、部下の行動量は増えるのです。
チームワークが良くなる
各事業部が今どんな取り組みをしているかはもちろん、誰がどんな事を考えていて、今どんな進捗状況なのかわかります。
そうすると、周囲も積極的にフォローができ、連携がよくなります。
③競争心に火がつく
日報と一緒に売上報告するだけで、達成率の推移をグラフ化できます。
メールの日報のように、メールとエクセルを両方開く必要はありません。
実績の見える化で競争心が刺激され、これまで以上に切磋琢磨する風土が醸成されます。
④どこでも日報を書ける、読める、チャットもできる！
スマートフォンアプリがあるので、通勤途中に目を通したり、会社に戻らず直帰するとき、出先から日報を提出できて便利です。
さらに、LINEのようなチャット機能も搭載。LINEを業務利用すると、個人情報の流出の恐れなどセキュリティー面で危険が伴います。
仕事では、セキュリティー機能のある業務専用チャットを使うのがベター。
⑤Googleカレンダーからスケジュールを同期できる
日報を書くのは仕事終わり。疲れがピークに達し、早く書き終えて帰りたいもの。
そんななか、「今日何したんだっけ？」と思い出しながら書くのは時間がかかり、日報を面倒臭いと思わせる要因。
でもgamba!ならクリック一発でGoogleカレンダーの予定をコピー！複数の予定をカンタンに貼り付け、週報もラクラク作成できます。
いますぐ日報アプリを試してみよう
日報共有アプリgamba!には、目標達成を実現するためのツールが満載です。
外出先や移動中に日報を書いたり、部下にコメントを手早く返すことができれば、仕事の能率がグッとあがります。
日報のために、わざわざ会社に戻る必要はありません。便利な機能で、これまであなたのチームを煩わせていた作業を一掃できます。
日報もアプリでスマートに管理する時代。新しい日報の形をまずは無料で試してみてはいかがでしょうか。
会社様に応じた効果的な使い方を相談できる「オンライン無料相談」を開催しています。
日報アプリ「gamba!（ガンバ）」を提供しています。チームの結束力を高め、より良い成果を出すための環境を提供することで、多くの企業の変革を支援しています。10年以上のサービス提供、サポートの実績を誇ります。社内コミュニケーションや日報に関してはお任せください。
