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ゆとり世代の新入社員を将来有望な部下に育てる3つのコツ

2017年11月11日

何かとマイナスなイメージを持たれがちな「ゆとり世代」。しかし、会社の未来を背負っていくのは間違いなく、ゆとり世代の新入社員です。ゆとり世代の新入社員を育てることは、会社の未来のための重要なポイント。では、どのような点に注意するとよいのでしょうか。

ゆとり世代の画像

ゆとり世代の新入社員を育てるコツ①ネガティブなレッテルを取り除く

ゆとり世代の新入社員は、一般的に「仕事ができない。」「教えても覚えようとしない。」「自分から行動しようとしない。」など、マイナスなイメージで語られる傾向に。しかし、すべてのゆとり世代の新入社員に当てはまるわけではありません。

ただ、ゆとり世代と聞いただけで、上記のようなイメージを勝手に持ってしまう方は少なくありません。最初からネガティブなレッテルを貼ってしまうと、悪いところばかりが目についてしまいます。これでは新入社員の能力を正確に判断することはできません。

また新入社員も、悪いところばかり指摘されるとやる気を失ってしまいます。ゆとり世代の新入社員に対し、ネガティブなレッテルを貼るのはやめましょう。1人の社員として向き合い、育てることが大切です。

ネガティブなレッテルを取り除く画像

ゆとり世代の新入社員を育てるコツ②本人の「いいところ」に着目しよう

ゆとり世代の若者は、悪い面ばかりをクローズアップされがち。一方で、柔軟性がある、素直な性格など、良い面もたくさん持ち合わせています。ゆとり世代の新入社員を育てるときは、悪い面ばかりを見るのではなく、本人のいいところに着目することが大切です。

心理学の「ピグマリオン効果」というものをご存知でしょうか。これは、「人間は期待されたとおりの結果を出す傾向にある」という考え方。例えば教師がある生徒に、「君は本当に頭が良いね」と言葉をかけ続けたとします。すると、生徒はその期待通りに成績を上げようと努力をするのです。

反対に、「君はどうしてそんなに悪いんだ」と声をかけ続けると、たとえ悪いことをしていなかった生徒でも、実際に悪いことするようになります。新入社員を指導するときは、ポジティブな言葉をかけることが大切です。そうすることで新入社員のモチベーションはさらに上がり、かけられた言葉通りの「できる」部下に育ちます。

「いいところ」に着目する画像

ゆとり世代の新入社員を育てるコツ③情熱と期待を持って指導する

人は「自分が期待されていない」と感じると、モチベーションが下がります。ゆとり世代の新入社員は、初めから「どうせゆとりだから」という目で見られがちで、期待を寄せられることが少ないのが現状。しかしこれでは彼らのモチベーションは下がり、思うように成長しません。

ゆとり世代の新入社員のモチベーションを上げるためには、「期待している」ということを態度や言葉で示し、情熱をもって指導に当たることが大切。ゆとり世代の新入社員は、多くの場合「ゆとりは使えない」などとバカにされた経験を持ちます。

そのため周囲の人の期待には、より敏感に反応します。上司の期待や情熱が伝われば、新入社員のモチベーションは上がり、上司の期待に応えようと努力をするようになります。

情熱と期待を持って指導する画像

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新人教育は「研修中と研修後のフォロー」が重要

新入社員が早く職場に馴染み、即戦力となるよう育成するには、日報の導入がオススメです。

研修期間は順調だったのに、現場に配属になった途端、退職したいと言う新人に頭を悩ませていませんか?それは、研修中と研修後のフォローが足りないことが原因です。どうしたら新人の離職を防ぎ、適材適所に配属させることができるのでしょうか。

今回は人気の日報アプリgamba!を例に、日報が新人教育に欠かせない理由をご紹介します。

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研修期間中の日報が欠かせない2つの理由

①現場の研修(OJT)の状況を把握できる

教育担当に一任するだけの研修では、新人は育ちません。毎日何を学び、そのスキルをちゃんと身につけたかどうかを、人事部は把握する必要があります。

なぜなら、もし教育担当と新人との関係に不具合が生じた状況をそのままにしておくと、新人のモチベーションはどんどん下がります。「自分はこの会社に合わない」という思いが強くなり、退職を考えるきっかけになるのです。

よって、常に状況を把握できる状況を作っておき、不具合が感じられたら、早めに教育担当にサポートを行う必要があります。そのために必要なのが「日報」です。

gamba!はSNS形式の日報です。毎日の学びや気づきを日報として投稿し、同期、教育担当(上司)、人事部と共有することで、「新人教育の見える化」を実現します。

 

②配属先のミスマッチをなくす

日報に所感を書かせることで、新人の強み、弱みが見えてきます。

面接では良い自己アピールしか言わないので、本当の強み弱みが把握しにくいもの。しかし、研修中に日報を書かせることで、相対評価をすることができ、本当の強み弱みが把握しやすくなります。

日報、配属先のミスマッチがなくなります。配属先のミスマッチは、離職率を高める大きな要因のひとつ。日報は、新人の個性や能力を見極め、適材適所への配属に役立ちます。

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本配属後の日報が欠かせない3つの理由

人事部が一番恐れているのが配属直後の離職。これまで大事に育ててきたのに、配属された途端に「辞めます」では、これまでの苦労が報われません。従って、配属後もフォローを継続することが大切です。

①現場の教育状況が確認できる

配属後の離職理由で一番多いのが「上司についていけない」という理由。人事部から現場のマネージャーに事情を聞いても「新人に根性が無かった」と言われてしまえば、人事部はどうすることもできないのが実情です。

しかし、日報を人事部と現場が共有することで、「マネージャーがしっかり教育できているか」「周りはちゃんとフォローしているか」「新人のモチベーションが下がっていないか」常に確認することができます。

日報を書かせることで、新人のフォローだけでなく、マネージャーの教育体制のチェックや評価もできるのです。

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②切磋琢磨する環境を作る

いくら貴重な人材だからといって、大切にしすぎるのも考えもの。新人のモチベーションを上げるには、切磋琢磨する環境を与えることも重要です。

そのためには「いま自分がどの段階にいるのか」を把握することが大切。同期の日報を共有することは、「あいつ頑張ってるな、オレも負けてられるか!」と競争心が刺激され、切磋琢磨するようになります。

また、「このやり方使えそうだな。よし、自分もマネしてみよう」など、ファインプレーをマネることができるので、新人の全体的なスキル向上にも繋がります。

 

③早い段階で個別にフォローできる

「成績が継続的に思わしくない」「最近覇気がない」と異変を感じた新人には、チャットで個別に連絡を取ることも可能。

「調子はどう?」「何か困っていることはない?」と日報で日々の動きを確認し、早い段階でフォローすることが、新人の早期離職を防ぐカギです。

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日報共有アプリ「gamba!」を使って新人教育をしよう

日報アプリgamba!であれば、これまでの新人教育の課題を解消します。 

外出先や移動中に日報を書いたり、部下にコメントを手早く返すことができれば、仕事の能率がグッとあがります。日報のために、わざわざ会社に戻る必要はありません。便利な機能で、これまであなたのチームを煩わせていた作業を全て一掃することができます。

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