部下を育てる日報フィードバックの書き方②明石家さんまタイプ部下(プロモーター)編
あなたは部下の日報にどんなフィードバックをしていますか？
アドバイスをしたつもりが、部下は「自分が否定されている」と受け取ってしまったり、褒めたつもりが逆効果になっているなんてこと、あるかもしれません。
- 「なんでAはいつもマニュアル通りにやらないのか？」
- 「なぜBはこんなに打たれ弱いんだろうか…」
もしこのように感じているとしたら、
目次
部下は大きく4つのタイプに分かれる
いまどき部下の4タイプ
部下とのコミュニケーションは、
臨床心理学、組織行動学などをベースに「感情表出」と「自己主張
こちらはコーチングにおけるタイプ分けとして、人の性格を、コントローラー/プロモーター/アナライザー/サポーターの4タイプに分けたものです。ここではそれぞれのタイプの特徴を、有名人に例えてわかりやすくしました。
出典：タイプ分け™とは？
制作：株式会社gamba
明石家さんまタイプ(プロモーター)の特徴
プロモータータイプは楽しいことが大好きな”ひょうきん者”で、チームを明るくさせるのが得意です。とにかく人から注目されたがり、『お調子者』と言われることも多いですが、多くの人に好かれます。
声も大きく、身振り手振りを交えてよく喋りますが、相手の話はあまり聞いていません。まさに明石家さんまさんがピッタリのイメージです。あなたのチームにこのような部下はいませんか？ここでは、プロモータータイプへのコミュニケーション術についてご紹介
褒めるときは大袈裟に
プロモータータイプは褒められると調子に乗り、ますます頑張ります。特に自分の行動に賛同してくれる、賞賛してくれるなど、「周りに影響を与えている」と実感が持てることに喜びを感じます。逆に、リアクションをもらえなかったら落ち込んでやる気をなくします。
よってプロモータータイプの部下には、大袈裟と思えるくらいに褒めてやりましょう。「すごい！」「やるね！」などカンタンなフレーズでも良いので、こまめな声掛けが効果的です。そうすれば、周りを巻き込んで邁進していくでしょう。
「お願いしてた仕事めちゃくちゃ良かったよ！さすがだね、社長も感心してたよ！」
「すごい！うまくいったコツをみんなに教えてよ！」
肯定してから更なるアイデアを引き出す
プロモータータイプは、新しいアイディアの創出を得意とします。しかし、一生懸命考えたアイデアを頭ごなしに否定されると、承認欲求が削がれてモチベーションが一気に失せます。
彼らには、なるべく自由なアイディアを求めると持ち前の発想力を発揮します。たとえイマイチなアイディアだったとしても、まずは肯定してあげましょう。その上で、改善案を提示すると素直に受け入れます。
「色々考えてくれてるね、すばらしい！こうすればもっと良くなるんじゃない？」
明るいビジョンを語って興味をそそれば、持ち前の創造力と行動力を発揮してくれるでしょう。
夢を与えて計画的に取り組ませる
新しいことに挑戦するのが好きで、自分のやりたいことはエネルギッシュに取り組みます。反面、思いつきで行動しがちなので、途中でスムーズに進まなくなることがあります。
また、計画をざっくりと立てることはできますが、いざ実行に移すと飽きっぽく長続きしない傾向があります。そのため、飽きさせないようにさせることが大事です。
「今度の施策はどんな感じでいこうか？」
「どこを修正していけばもっとうまくいくだろう？」
このようにアイディアを引き出しつつ、行動を振り返る癖をつけさせると良いでしょう。
日報アプリgamba!のコメント機能
日報にどんどんフィードバックしていこう
ぜひ日報への効果的なフィードバックで部下の心をつかんでください。驚くほどモチベーションがアップします。
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