【 タイプ分け② プロモーター（明石家さんま）編】部下を育てる日報フィードバックの書き方

あなたは部下の日報にどんなフィードバックをしていますか？

アドバイスをしたつもりが、部下は「自分が否定されている」と受け取ってしまったり、褒めたつもりが逆効果になっているなんてこと、あるかもしれません。

もしこのように感じているとしたら、部下のタイプに応じて仕事の振り方や褒め方を変えてみてください。部下のマネジメントが驚くほどラクになります。効果的な日報フィードバックで部下の心をつかみ、モチベーションをアップさせましょう。

部下は大きく4つのタイプに分かれる

いまどき部下の4タイプ

部下とのコミュニケーションは、相手の性格に合わせて変えることで、より効果的に交わすことができます。そこで活用できるのが、コーチングにおける「タイプ分け™」という考え方です。

臨床心理学、組織行動学などをベースに「感情表出」と「自己主張」という2つの軸で、タイプを次の4つに分類しています。それぞれのタイプの特徴を簡単に示すと下記のようになります。

こちらはコーチングにおけるタイプ分けとして、人の性格を、コントローラー/プロモーター/アナライザー/サポーターの4タイプに分けたものです。ここではそれぞれのタイプの特徴を、有名人に例えてわかりやすくしました。

出典：タイプ分け™とは？

制作：株式会社gamba

• 坂上忍タイプ(コントローラー)はこちら
• イチロー選手タイプ(アナライザー)はこちら
• SMAP中居くんタイプ(サポーター)はこちら

明石家さんまタイプ(プロモーター)の特徴

プロモータータイプは楽しいことが大好きな”ひょうきん者”で、チームを明るくするのが得意です。とにかく人から注目されたがり、『お調子者』と言われることも多いですが、多くの人に好かれます。

声も大きく、身振り手振りを交えてよく喋りますが、相手の話はあまり聞いていません。まさに明石家さんまさんがピッタリのイメージです。あなたのチームにこのような部下はいませんか？ここでは、プロモータータイプへのコミュニケーション術についてご紹介します。

褒めるときは大袈裟に

プロモータータイプは褒められると調子に乗り、ますます頑張ります。特に自分の行動に賛同してくれる、賞賛してくれるなど、周りに影響を与えていることに喜びを感じます。逆に、リアクションをもらえなかったら落ち込んでヤル気をなくします。

そのため、大袈裟と思えるくらいに褒めてやりましょう。小さなことでも常に褒めることで、良い人間関係を築くことができます。「すごい！」「やるね！」などカンタンなフレーズで構いません。そうすれば周りを巻き込んで邁進していくでしょう。

アイディアを引き出すには、まず肯定する

プロモータータイプはアイディアの創出を得意とします。しかし、そのアイディアを頭ごなしに否定されると、承認欲求が削がれてモチベーションが一気に失せます。彼らには、なるべく自由なアイディアを求めましょう。

そうすれば持ち前の発想力を発揮します。たとえイマイチなアイディアだったとしても、まずは肯定してあげましょう。そのうえで改善案を提示すると、素直に受け入れます。

明るいビジョンを語って興味をそそれば、持ち前の創造力と行動力を発揮してくれるでしょう。

楽しい未来を想像させて動かす

プロモータータイプは新しいことに挑戦するのが好きで、自分のやりたいことはエネルギッシュに取り組みます。しかし、いざ実行に移すと飽きっぽく長続きしなかったり、途中でスムーズに進まなくなる傾向があります。そのため、飽きさせないような声掛けや、行動を振り返る癖をつけると良いでしょう。

日報にどんどんフィードバックしていこう

ぜひ日報への効果的なフィードバックで部下の心をつかんでください。驚くほどモチベーションがアップします。