部下の退職を説得する方法

部下が退職したいと告げてきた場合、一体どのような説得をすればよいのでしょうか。

説得方法さえ知っていれば、離職率を大幅に下げる事が出来る上に、上長や同僚、部下からの信頼を得る事もできます。

「問題を一緒に解決しよう。」

退職を考える理由として、職場の人間関係、仕事内容、家庭環境と様々な原因が考えられます。

まずは退職理由を尋ね、同時に「自分は部下の味方である」という事を示す為に「一緒に問題を解決する為に協力しよう」と投げかけるのです。

どうしても部下が退職の理由を言わない場合は「そんなに悩んでいた事に気づけなくてすまなかった」と、説得の前に謝罪をしましょう。

そうすると、退職を考えていて後ろめたい気持ちのある部下も、上司がそこまで言うのなら、と説得に乗ってくれるようになります。

それはNG！部下が退職を考えた時に言ってはいけない言葉

「もうちょっと頑張ってみよう」は、追い詰めることになります。

上司としては、「もっと早くに言ってほしい」「忙しいのに退職されると困る」という考えもあるでしょう。

特にうつ状態、精神的に参っている部下にしてみると、こういった無暗な励ましの言葉は全然効果を成さないでしょう。

上司が取るべき行動 とは？

行動に移した方が、退職したいという気持ちを変える事もできます。例えば、理由が職場の人間関係ならば、部下の希望の配置へ異動という手段。

特に部下がいじめの被害者である場合には、いじめの加害者を見つけ出し職場環境を整える事こそ、退職を引き止める説得になるでしょう。

退職したい理由が仕事面であった場合は、抱えている仕事について、すり合わせをしましょう。大量の仕事が負担になっているならば、仕事を満遍なく振り分けます。

精神的に参っている部下の場合には、休みを与えましょう。これらの問題を早期解決し、行動によって説得する事で、当事者の部下以外からも信頼を得られるのです。

日報アプリで部下のモチベーションを上げよう

部下の信頼を得てリーダーシップを発揮するには、部下の日報をよく読み、業務の中でPDCAサイクルを支援し続けることが大切です。

今回は、国内最大級の登録実績を誇る人気の日報アプリgamba!を紹介します。

①日報で振り返り、成功体験を積み上げる

うまくいったことは、そのやり方を繰り返せばさらに大きな成果が生まれます。日報に記録することで、確実な成果につなげられます。

gamba!はテンプレートを搭載。書くべき項目をあらかじめ設定することで、報連相漏れをなくします。

もちろん、カスタマイズも可能！すぐに日報を書くことができます。

②情報の横展開ができる

メールだと1:1のやり取りになりがちです。日報は共有することに意味があります。

また、仕事がデキる社員の動きを学べば、全社員のスキルの底上げに繋がります。

上司のコメントから同僚のアドバイスまで共有できる

みんなからコメントがもらえるので、問題の解決ができます。

また、いいところを褒めると、部下のモチベーションは上がります。

「褒める⇒モチベーションが上がる⇒さらに頑張る！」の繰り返しで、部下の行動量は増えるのです。

チームワークが良くなる

各部署が今どんな取り組みをしているか、誰がどんな事を考えていて、今どんな進捗状況なのかわかります。

周囲も積極的にフォローができるので、連携がよくなります。

③競争心に火がつく

日報と一緒に実績報告をして、達成率の推移をグラフ化できます。メールの日報のように、メールとエクセルを両方開く必要はありません。

実績の見える化で競争心が刺激され、これまで以上に切磋琢磨する風土が醸成されます。

日報アプリは部下の管理もラクになる

移動中に日報を書いたり、部下にコメントを手早く返すことができれば、仕事の能率がグッとあがります。

日報のために、わざわざ会社に戻る必要はありません。これまであなたのチームを煩わせていた作業を一掃できます。

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株式会社gamba

2012年より、日報アプリ「gamba!（ガンバ）」を提供しています。チームの結束力を高め、より良い成果を出すための環境を提供することで、多くの企業の変革を支援しています。10年以上のサービス提供、サポートの実績を誇ります。社内コミュニケーションや日報に関してはお任せください。