PDCAサイクルを回す日報テンプレート | 無料ダウンロード
「日報が面倒くさい」と思う人は少なくありません。
しかし、日報にはPDCAサイクルを回す目的もあります。
Plan(計画)-Do(実行 = 業務)-Check(振り返り) – Action(改善)というサイクルが、
日報を書くと自然と回せるようになります。
ここでは、PDCAサイクルを回す日報のテンプレートをご紹介。
PDCAとは
Plan(計画)・Do(実行)・Check(評価)・Action(改善)のプロセスを繰り返すことで品質を高めようとする概念がPDCAサイクルです。
やるべきことが明確になり、継続的な改善を見込めることがメリット。
PDCAについては下記で詳しく説明しています。
PDCAサイクルが難しい3つの理由
計画(Plan)、実行(Do)、検証(Check)、改善(Action)、略してPDCA。仕事の生産性や品質を高める手法の基本です。
一方で、計画を立てて実行したものの、検証や改善に手が回らず、終わってしまう、ということもよくあるパターン。
なぜPDCAサイクルを回すことができないのでしょうか。
①計画が甘く、実行に移せない
計画に問題があるパターン。
そもそもの計画が曖昧だと実行に移せません。計画を具体的な行動に落とし込みましょう。
計画を実行するメンバーが、計画の意図を理解していること&行動できることが重要です。
- なぜこの数値の売上目標を立てているのか
- 自分たちがやるべき業務は何か
これを理解していれば、上司やクライアントによって指針が変わっても、柔軟に対応できます。
②検証や改善がおざなり
売上を伸ばしたいものの、思うように契約が取れない。
「頑張って商談数をもっと増やそう!」…これでは疲弊するだけで悪循環です。
以下を検証して戦略を修正しましょう。
- なぜ売上が伸びないのか?
- 商談の数が原因なのか?
- うまく契約を取る提案の仕方はないのか
計画と実行だけに囚われて、検証と改善が機能していない状況では、目標達成は困難です。
③やり方を変えるのが面倒、またはリスクを恐れている
たとえば、新しいツールを導入して生産性を上げたい上司。
でも、現場からは今までのやり方を推す声も強い。
実行することに大きなコストがかからない場合は「悩んでいるならやってみて、課題を明確にしよう」という発想が大切です。
不安を解消するための情報収集は、莫大な時間を消費します。
計画ではなく、検証と改善を繰り返すことに力を注ぐべきです。
PDCAサイクルを仕組み化した日報テンプレート
日報は、PDCAサイクルを促進するツールです。そのためには検証や改善を「仕組み化」しましょう。
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PDCAサイクルを回す日報の書き方 ポイント
- 今日の目標(Plan):なるべく数値で表す
- 今日の結果(Do):なるべく数値で表す
- 良かった点(Check):よりうまくいかせる方法を考える
- 課題点と改善点(Action):原因を探り、どうしたらうまくいくのか考える
- 明日の目標:目標を意識して取り組む
このように、テンプレートに従って書くだけで、部下は自然とPDCAサイクルを回すことができます。
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