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チームが業績を上げるための日報テンプレート3選

2016年11月4日

みなさま、今日もgamba! の日報で、お仕事ガンバってますか?

この記事では、チームの業績を高めるためにぜひ活用してほしい、日報のテンプレート(フォーマット)です。

重要なのは「所要時間」です。日報を書くことが負担にならないよう、できるだけ短時間で中身の濃いものを書くために、職種に応じたテンプレートを用意しましょう。ここでは「所要時間別」に3つご紹介します。

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15分で書ける日報テンプレート

スタンダードな日報テンプレート(フォーマット)。あらゆる職種の方にオススメです。

  • 今日の目標
    できるかぎり定量的に書いてみましょう
  • 今日の結果
    できるかぎり定量的に書いてみましょう
  • 良かった点
    目標と結果に対するプラスのギャップ・要因を振り返ってみましょう
  • 課題点と改善策
    目標と結果に対するマイナスのギャップ・要因・及び改善点を振り返ってみましょう
  • 連携事項
  • 競合情報
  • 相談したいこと
  • 翌出社日の目標
  • 翌出社日のスケジュール

このテンプレートを活用する上でのポイントは2つあります。
1つ目は、その日の仕事に対する目標や結果を「定量的」に記入すること。営業の売上目標や業務の処理件数・期日など、数字で表されるものをきちんと具体的に記入することです。

そうすることで、「良かった点」、「課題点と改善策」の欄で具体的かつ明確にその日の仕事からの学びを振り返ることができます。曖昧な目標では振り返りから何も学ぶことができません。

2つ目は、翌出社日のスケジュールをできる限り細かく立てて記入することです。明日何をするのかを、今日の振り返りを踏まえて、今日のうちに翌出社日の1日のスケジュールをしっかり埋めておくこと。1日という時間を大切に有意義に使うことが、成果を上げるポイントです。Googleカレンダー連携の機能を用いるのもオススメです。

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10分で書ける日報テンプレート

若手や事務スタッフ向けのテンプレート(フォーマット)がこちらです。

  • 今日の目標
    数字で今日の目標を書いてみましょう
  • 今日の結果
    数字で今日の目標を書いてみましょう
  • 目標は達成できましたか?
    目標を達成できたか・できなかったか、達成度やその原因を振り返ってみましょう
  • 目標達成するためにはどうすればよかったと思いますか?
    次回の出勤日に目標を達成するために、改善点を考えてみましょう
  • 次回出勤日の目標
    数字で次回出勤日の目標を書いてみましょう

店舗で勤務されているスタッフの場合、スマートフォンやタブレットからの利用が中心となるため、より短時間で価値のある日報を作成できることが重要になります。このため、テンプレートを活用する上でのポイントや考え方は先の「15分で書ける日報テンプレート」と同じですが、よりシンプルに記載するべき項目を絞り込んでいます。

5分で書ける日報テンプレート

飲食・サービス業など、お店用の共有パソコンやタブレット・スマートフォンをご利用のアルバイトやパートタイムスタッフ向けのテンプレート(フォーマット)がこちらです。

  • 今日がんばったこと
  • 今日ほめられたこと
  • 今日お客さまに喜んでいただいたこと
  • 次の出勤日にがんばること

アルバイトやパートタイムスタッフでもきちんと日報を作成してもらうため、記入するべき項目をさらに絞り込み、また項目のタイトルもより平易にわかりやすく記入できるように工夫しています。

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チームが業績を上げるための日報テンプレート3選のまとめ

チームが成果を上げるために大切なことは、その日1日どんな目標を持って仕事に取り組むのかを全メンバーが常に意識することです。目標をきちんと定量的に明確にし、それがどの程度達成できたのか振り返り、翌日の仕事にフィードバックするという、いわゆるPDCAのサイクルを日報を通じて確立すれば、必ずチームの業績は向上します。

今回ご紹介した日報のテンプレートは、オフィスワーク中心のお仕事であれば、PCなどからしっかりとPDCAサイクルを回し、それを日報に書いていただく。サービス業や飲食業など店舗や外勤中心であれば、スマートフォンやタブレットから手早く作成できるようにする。さらにアルバイトなどのスタッフでも成できるよう平易な日報の、3つのバージョンをご用意しました。

もちろん、これはあくまでもサンプルのフォーマットにすぎません。ぜひ、お客様ご自身で業務の内容に応じてカスタマイズしてご活用ください。

ぜひ、ご活用ください。

日報共有アプリgamba!では、日報の共有、目標を日次に落とし込んで追いかけることができるKPI機能、日々のPDCA、日々の改善活動を行いやすい日報テンプレート機能など、長時間労働を撲滅し、目標達成を実現するためのツールが満載です。

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  2. Googleカレンダーからワンクリックで予定を日報にコピー
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