社内コミュニケーションツールおすすめ15選｜導入の仕方とメリットを解説
社内コミュニケーションは企業の生産性と従業員の満足度に直接影響を与える重要な要素です。適切なコミュニケーションツールを導入することで、情報共有の効率化やプロジェクトの進行管理、そしてチームビルディングが促進されます。2023年においても、この動きはさらに加速し、多くの企業が最新のコミュニケーションツールを利用して、業務の効率化とチームの連携を図っています。
本記事では、2023年におすすめの社内コミュニケーションツール15選を紹介し、それぞれのツールの特徴や導入の手順、そして導入によるメリットについて解説します。これから初めて社内コミュニケーションツールを導入する企業様はもちろん、既に何らかのツールを導入しているがさらに効率化や連携を強化したいと考えている企業様にも、有益な情報を提供できる内容となっています。
目次
社内コミュニケーションツールとは？
社内コミュニケーションツールは、企業内の情報共有やコミュニケーションを支援するソフトウェアやプラットフォームのことを指します。これらのツールは、リアルタイムのチャット、ビデオ会議、プロジェクト管理、ドキュメント共有、タスクトラッキングなど、多くの機能を提供しており、企業の生産性や効率性を向上させることを目的としています。
社内コミュニケーションツールの主な種類とは
- リアルタイム共有ツール:
- 例: 日報アプリgamba!,Slack
- リアルタイムでのチャットやビデオ会議を提供し、速やかな意思疎通をサポートします。
- プロジェクト管理とコラボレーションツール:
- 例: Trello, Asana
- プロジェクトの進行状況のトラッキングやタスク管理を助け、チームの協力を促進します。
- オールインワンツール:
- 例: Google Work space,Microsoft Teams
- 社内の情報を集約し、ドキュメントを共有してアクセスを容易にします。
社内コミュニケーションツール【リアルタイム共有ツール6選】
日報アプリgamba!
gamba!は、日報作成と共有を通じて社内コミュニケーションを支援する貴重なツールです。シンプルで使いやすいインターフェイス、カスタマイズ可能なテンプレート、リアルタイムのフィードバックなど、多くの機能が日々の業務を効率化し、チームの連携を強化します。このアプリを活用することで、社内コミュニケーションの質を向上させながら、業務の進捗とアライメントを保つことが期待できます。
特徴
- シンプルで使いやすいインターフェイス: gamba!は、直感的に使えるシンプルなデザインが特徴です。使いやすいインターフェイスは、日報の作成や共有を手軽に行えるため、社内コミュニケーションの流れをスムーズに保ちます。
- 日報作成の効率化: 日報作成は、業務の進捗を共有し、チームのアライメントを保つ重要なプロセスです。gamba!は、テンプレート機能を提供し、日報作成の効率を高めます。
- リアルタイムのフィードバック: 日報を共有した際に、リアルタイムでフィードバックを受けることが可能です。これにより、問題点や改善点を素早く共有し、解決に向けたアクションを促進します。
おすすめの機能
- カスタマイズ可能なテンプレート: gamba!では、日報のテンプレートをカスタマイズすることができます。これにより、各チームやプロジェクトの特性に合わせた日報作成が可能となり、より効果的な情報共有が実現します。
- コメントとリアクション機能: 日報に対するコメントやリアクション機能を利用することで、受け取った情報に対するフィードバックを簡単に共有できます。これにより、コミュニケーションの活性化と共有の促進が図られます。
Slack
Slackは、緊急時のリアルタイムコミュニケーションからプロジェクトの進捗共有まで、多様なコミュニケーションニーズに対応できるツールです。その柔軟性と拡張性は、現代のダイナミックなビジネス環境において非常に価値があり、チームの生産性向上に寄与します。特に、外部アプリとの連携機能は、業務の効率化をさらに推進し、コミュニケーションの質を高める要素となっています。Slackを利用することで、チーム全体のコミュニケーションが活性化し、一体感やプロジェクトの進捗を向上させることが期待できます。
特徴
- リアルタイムコミュニケーション: Slackは、リアルタイムでのコミュニケーションを可能にするチャットツールです。テキスト、画像、動画など多様なメディアを共有でき、スムーズな情報交換を支えます。
- チャンネル機能: プロジェクトやテーマ別にチャンネルを作成できるため、関係者間での効率的なコミュニケーションが実現します。チャンネルごとに関連する情報を一元管理できるのが強みです。
- 外部アプリとの連携: Slackは多くの外部アプリと連携可能で、統合により更なる効率化と機能拡張を図ることができます。例えば、Google DriveやTrelloと連携することで、ドキュメントの共有やタスク管理が一層スムーズになります。
参考記事：Slack(スラック)で日報を運用するには｜日報専用アプリとの比較も
おすすめの機能
- 検索機能: Slack内の会話やファイルは全て検索可能で、過去のコミュニケーションを簡単に辿ることができます。この機能は、重要な情報のロスを防ぎ、時間の節約に貢献します。
- 通知設定: 重要なメッセージやメンションがある際に通知を受け取れるため、タイムリーな対応が可能です。また、通知の設定をカスタマイズすることで、集中したい時間帯に邪魔されることなく作業に取り組むことができます。
LineWokrs
LINE WORKSは、その使いやすさと多様な機能によって、社内コミュニケーションの効率化と生産性向上に貢献します。特に、リアルタイムでのコミュニケーションとタスク管理機能は、日々の業務進行をスムーズにし、プロジェクトの進捗を見える化する点で大変助けになります。また、安全なデータ管理も重要なポイントであり、企業にとって安心して利用できるツールと言えるでしょう。
特徴
- 使いやすいインターフェイス: LINE WORKSは、使い慣れたLINEのインターフェイスを持ち、取っ付きやすさが特徴です。簡単な操作でメッセージの送受信やファイルの共有ができます。
- リアルタイムコミュニケーション: リアルタイムでのメッセージ交換が可能で、素早い意思疎通と情報共有を支えます。
- 安全なデータ管理: 企業の重要なデータを安全に管理できる機能が提供されており、安心して日々のコミュニケーションを行えます。
おすすめの機能
- タスク管理機能: LINE WORKS内でタスクの作成、進捗の共有、期限の設定などが行えます。プロジェクトの進捗を一元管理し、効率的なタスク進行をサポートします。
- カレンダー共有: チームメンバーとのスケジュールを共有し、予定の調整を簡単に行えます。個人のスケジュール管理からチーム全体の予定調整まで、幅広く活用できます。
- ファイル共有とストレージ: クラウドベースのストレージサービスを利用して、ファイルのアップロード、ダウンロード、共有がスムーズに行えます。
参考記事：【日報を比較】LINE WORKSと日報アプリgamba!(ガンバ)
Chatluck
ChatLuckは、その直感的な操作性と高い安全性、そして多様なコミュニケーション機能によって、社内コミュニケーションの効率化に大いに貢献するツールと言えます。特に、タスク機能やリマインダー機能、アンケート機能などは、日々の業務やプロジェクトの進行において非常に役立ちます。
特徴
- 直感的な操作性: ChatLuckはマニュアルやヘルプを見ずとも直感的に使えるツールであり、これにより研修時間を削減し、すぐにでもコミュニケーションを始めることができます。
- 安全性: オンプレミスでの利用が可能で、これによりデータの安全性が高まります。
- 多様なコミュニケーション機能: 既読チェックやメンション機能をはじめとする多様なコミュニケーション機能が提供され、効率的な情報共有や確認が行えます。
おすすめの機能
- タスク機能: タスクの割り当てや進捗の共有が簡単に行え、プロジェクトの進行状況を一元的に管理できます。
- リマインダー機能: 重要なタスクや会議のリマインドが可能で、忘れがちなタスクを確実に実行できるようサポートします。
- アンケート機能: アンケートを作成し、社内の意見を簡単に集めることができます。
direct
業務の効率化やコミュニケーションのスムーズ化は、社内の生産性向上において重要な要素となります。この点で、「direct」はその名の通り直接的なコミュニケーションを促進し、現場のニーズに寄り添う機能を提供するツールとして評価されています。
特徴
- シンプルかつ直感的な操作性: 「direct」は、操作が簡単で誰でもすぐに使えることが強調されており、これにより教育の時間や導入の手間を削減できます。特に現場で働く人の年齢やITリテラシーが異なる場合でも、容易に導入し利用することができる点が評価されています。
- チャットボットによる業務自動化: 「direct」は、さまざまなチャットボットと連携することで、人の手を介さずに業務を自動化し、生産性を大きく向上させることができます。
- 安心・安全な国産セキュリティ: 100%国内開発、国内管理により、社内外のメンバーと安心してコミュニケーションをとることができる安全な環境を提供しています。
おすすめの機能
- タスク管理機能: 「direct」では、担当者や協力会社へのスムーズな依頼や進捗状況の確認が可能で、業務の効率化を図ることができます。
- スケジュール共有機能: 協力会社との予定共有や、現場と個人の予定を一元的に管理することが可能です。
- 掲示板機能: 現場情報の一斉周知ができ、リアクションが見えるのでコミュニケーションが円滑に進むよう支援
社内コミュニケーションツール【プロジェクト管理とコラボレーションツール5選】
Trello
Trelloは、そのシンプルさと直感的なデザインにより、プロジェクト管理だけでなく、社内コミュニケーションの促進にも非常に効果的です。カスタマイズ可能な機能と広範な外部連携機能を利用することで、チームとのコミュニケーションをさらにスムーズにし、生産性を向上させることができます。
特徴:
- ビジュアルなインターフェース: Trelloのビジュアルなインターフェースは、プロジェクトの進行状況を一目で把握することを可能にし、チーム全体のコミュニケーションを促進します。
- カードとボードの利用: タスクや情報をカードにまとめ、それを主題別のボードに配置することで、情報の整理と共有が容易になります。
- リアルタイム共有: Trelloはリアルタイムで情報を共有でき、更新が即時に反映されるため、チームメンバー間のコミュニケーションがスムーズに進行します。
おすすめの機能:
- パワーアップ: Trelloのパワーアップ機能を利用することで、外部アプリケーションとの連携や追加の機能を利用することができ、コミュニケーションの効率を向上させます。
- コメントと@メンション: カードにコメントを追加し、@メンションを利用することで、特定のメンバーに直接連絡し、フィードバックを簡単に共有することができます。
- デューデートとチェックリスト: タスクの期限やチェックリストを設定することで、プロジェクトの進行状況を明確にし、チームのコミュニケーションを向上させます。
Asana
Asanaは、その多様なビューと強力なコミュニケーション機能により、チーム内のコミュニケーションとプロジェクトの進行管理を効率化する優れたツールと言えます。特に、リモートワークや分散チームの環境で、タスクの進行状況を明確にし、必要な情報を迅速に共有することができます。
特徴:
- 透明性と可視性: Asanaは、プロジェクトの進行状況とタスクの状態を一目で把握できるビジュアルなインターフェースを提供します。これにより、チーム全体のコミュニケーションと理解が促進されます。
- カスタマイズ可能なビュー: リストビュー、ボードビュー、カレンダービュー、タイムラインビューなど、多くのビューオプションを提供し、チームのニーズに応じて情報を整理できます。
- リアルタイムのアップデート: リアルタイムでタスクやプロジェクトのアップデートを共有でき、迅速かつ効果的なコミュニケーションを実現します。
おすすめの機能:
- コメントと@メンション: タスクやプロジェクトにコメントを追加し、@メンションを使用して特定のメンバーに通知を送ることで、情報の共有とフィードバックの収集が簡単になります。
- ファイル共有: Asanaでは、タスクやプロジェクトに直接ファイルをアップロードし共有することができ、重要なドキュメントやリソースを一元管理できます。
- 統合機能: 外部ツールとの統合が豊富で、Slack、Google Drive、Microsoft Teamsなどと連携し、コミュニケーションと情報共有のプロセスをさらに強化できます。
Quip
Quipは、リアルタイムのコラボレーションと統合されたチャット機能を提供することで、社内コミュニケーションの新しいスタンダードを設定しています。これにより、チームは一元化されたプラットフォーム上で効率的に協力し、プロジェクトを成功に導くことができます。モバイル対応と外部ツールとの統合性も評価され、現代の多様な作業環境に適応する優れたツールとなっています。
特徴:
- リアルタイムコラボレーション: Quipはリアルタイムでのコラボレーションを可能にし、チームメンバーが同時にドキュメントを編集し、コメントを残すことができます。
- 統合されたチャット機能: ドキュメントやスプレッドシート内に直接チャットを埋め込むことができ、タスクやプロジェクトに関連するコミュニケーションを中央集権化できます。
- モバイルとデスクトップの対応: Quipはモバイルデバイスとデスクトップの両方で利用でき、チームメンバーがどこからでもアクセスし、コミュニケーションを維持することができます。
おすすめの機能:
- 埋め込み可能なタスクリストとカレンダー: タスクリストやカレンダーをドキュメントに埋め込むことで、プロジェクトの進行状況を明示し、期限と責任を明確にすることができます。
- @メンションと通知: @メンションを利用して特定のメンバーに通知を送り、重要なアップデートやフィードバックをリアルタイムで共有することができます。
- 外部ツールとの統合: Salesforce, Slack, Jiraなど多くの外部ツールと統合し、情報を一元化し、コミュニケーションをさらに効率化することができます。
Notion
Notionは、その一元化されたワークスペースと多様なカスタマイズオプションにより、社内コミュニケーションと情報管理を効率化する強力なツールとなっています。リアルタイムのコラボレーション機能は、チームメンバー間のコミュニケーションをスムーズにし、プロジェクトの進行を促進します。また、埋め込みと統合の機能は、外部ツールとの連携を強化し、情報アクセスと共有を簡単にします。
特徴:
- 一元化されたワークスペース: Notionは、チームの全てのプロジェクトと情報を一つの場所で管理できる一元化されたワークスペースを提供します。
- 多様なビューとカスタマイズ可能なテンプレート: リスト、ボード、カレンダー、ギャラリービューなど多様なビューを提供し、カスタマイズ可能なテンプレートでチームのニーズに応じてコンテンツを整理できます。
- リアルタイムのコラボレーション: チームメンバーとリアルタイムでコラボレーションし、コメントやフィードバックを即座に共有できます。
おすすめの機能:
- 埋め込みと統合: 他のツールやサービス、例えばGoogle Drive、Figma、Trelloなどとの統合や埋め込みが可能で、情報を容易にアクセスし、共有できます。
- データベースと関連付け: データベースを作成し、ページと関連付けることで、情報の構造化とアクセスを簡単にします。
- 権限管理と共有: ページやセクションの権限を設定し、必要なメンバーだけにアクセスを許可することができ、セキュリティとプライバシーを保護します。
参考記事：【テンプレートあり】Notionで日報をするメリット
backlog
Backlogは、その明確なタスク管理と強力なコード協力機能を通じて、社内コミュニケーションとプロジェクトの進捗を効率化する優れたツールとなっています。通知と@メンション機能は、チーム間のコミュニケーションをスムーズにし、Wiki機能は知識の共有とアクセスを簡単にします。また、Ganttチャートとバーンダウンチャートは、プロジェクトの進捗と目標を視覚的に把握するのに便利です。
特徴:
- 明確なタスク管理: Backlogは、タスクの作成、割り当て、そして進捗のトラッキングを容易にし、チーム間のコミュニケーションと調整を支援します。
- バージョン管理とコードレビュー: チームのコードのバージョン管理を支援し、コードレビューやフィードバックの共有を効率化します。
- カスタマイズ可能なダッシュボード: プロジェクトの状況とチームの進捗を一覧表示し、必要な情報をすばやくアクセスできるようにします。
おすすめの機能:
- 通知と@メンション: タスクの更新やコメントに対する通知、そして@メンションを利用して、チームメンバーとのコミュニケーションを維持し、情報を共有します。
- Wiki機能: プロジェクトのドキュメントと知識を中央集権化し、チーム全体でアクセスしやすくします。
- Ganttチャートとバーンダウンチャート: プロジェクトのタイムラインと進捗を視覚的に表示し、達成目標と期限を明確にします。
社内コミュニケーションツール【オールインワンツール4選】
GoogleWorkspace
Google Workspaceは、その多機能性と使いやすさにより、社内コミュニケーションツールとして非常に優れています。リアルタイムのコラボレーション機能は、チームとの連携をスムーズにし、プロジェクトの進行を効率化します。また、Google MeetやGoogle Chatのようなツールは、リモートワークや非対面のコミュニケーションでも円滑なやり取りをサポートします。セキュリティとプライバシーの保護も重視されており、企業や組織が安心して利用できる環境を提供しています。
特徴:
- 多機能性: Google Workspaceは、メール、カレンダー、ドキュメント作成、スプレッドシート、プレゼンテーション、ビデオ会議など、多くの機能を一つのプラットフォームで提供します。
- リアルタイムのコラボレーション: チームメンバーとリアルタイムでドキュメントを共有し、編集することができ、効果的なコミュニケーションと協力を実現します。
- セキュリティとプライバシー: Google Workspaceは、業界標準のセキュリティとプライバシー保護機能を提供し、安心して業務を遂行できます。
おすすめの機能:
- Google Meet: ビデオ会議とオンラインミーティングを簡単にスケジュールし、実施することができます。
- Google Chat: チームメンバーとの直接メッセージやグループチャットを通じて、効果的なコミュニケーションを保ちます。
- 共有ドライブ: ドキュメントやファイルを安全に共有し、管理することができ、チームの協力をさらに促進します。
Microsoft teams
Microsoft Teamsは、その一元化されたコミュニケーションプラットフォームと多様な統合機能を通じて、社内コミュニケーションと協力を大幅に向上させることができます。カスタマイズ可能な環境は、組織の特定のニーズに対応し、チームの生産性を高めることができます。また、リアルタイムのチャット、ビデオ会議、そしてファイル共有機能は、チーム間のコミュニケーションを効果的に行い、プロジェクトの進行をサポートします。
特徴:
- 一元化されたコミュニケーションプラットフォーム: Teamsは、チャット、ビデオ会議、電話会議、およびファイル共有を一つのプラットフォームで提供し、社内コミュニケーションを効率化します。
- 多様な統合機能: Teamsは、Office 365のアプリケーションと綿密に統合されており、外部ツールやサービスとも連携できるため、ワークフローを効率化し、情報アクセスを容易にします。
- カスタマイズ可能な環境: Teamsは、チャネルとタブをカスタマイズし、組織のニーズに合わせてコミュニケーション環境を構築することができます。
おすすめの機能:
- リアルタイムのチャットと@メンション: リアルタイムのチャットと@メンション機能を利用して、効果的なコミュニケーションと即時のフィードバックを実現します。
- ビデオ会議と画面共有: 高品質なビデオ会議と画面共有機能を提供し、リモートワークや非対面のコミュニケーションをサポートします。
- ファイル共有とアクセス制御: Teams内で直接ファイルを共有し、アクセス権を設定することで、情報のセキュリティと整理を保ちます。
KIntone
Kintoneは、その高度なコミュニケーション機能とセキュアなデータ管理能力を通じて、企業内のコミュニケーションと協力を効果的に促進します。特に、スペースとピープル機能は、チーム間での情報共有とコラボレーションを簡単かつ効果的に行うための優れたツールとなっています。また、統合チャット機能は、通常のチャットアプリケーションを超えて、データとコミュニケーションを統合し、効率的なプロジェクト管理を実現します。
特徴:
- 統合されたコミュニケーション機能: Kintoneは、組織内の従業員間のインタラクションを促進し、情報共有を迅速に行うための組み込みコミュニケーション機能を提供します。
- セキュアなプラットフォーム: データの保管、チームコミュニケーション、そしてリアルタイムでの条件付きワークフローの設定をサポートする安全なプラットフォームを提供します。
- オールインワンのワークプレースプラットフォーム: コミュニケーション、データ、プロセスを一か所にまとめ、簡単にコラボレーションを可能にします。
おすすめの機能:
- スペース機能: 各チーム内でのコミュニケーション用に「スペース」を作成し、選択したメンバーとのコラボレーションと情報共有が可能です。また、各スペースに関連するアプリを作成し、チームのTo-Doタスクやドキュメント、その他の必要な情報を管理できます。
- ピープル機能: Kintoneユーザー間でプライベートメッセージを送信し、アイデアや思考を共有することができます。他のユーザーのプロフィールや連絡先情報を表示したり、他のユーザーにプライベートメッセージを送信したり、あなたの投稿をフォローするユーザーにアイデアや情報を共有したりすることができます。
- 統合チャット機能: Kintoneプラットフォームは、データとチャットを統合し、会話もデータとして扱う革新的な視点を提供します。
参考記事：【サイボウズのkintone】キントーンの日報アプリの特徴は？
Lark
Larkは、社内コミュニケーションを効率化し、ビジネスプロセスをスムーズに進めるための優れたツールと言えます。オールインワンのコミュニケーションプラットフォームとして、多くの重要な機能を一元化し、シームレスなコラボレーションを実現することで、チーム間のコミュニケーションを向上させることができます。また、緊急メッセージ機能やバーチャルアシスタント機能など、ユーザーのニーズに応じて多くの便利な機能を提供し、業務効率の向上をサポートします。
特徴:
- オールインワンのコミュニケーションプラットフォーム: Larkは、チャット、音声通話、ビデオ会議、スケジュール管理、ドキュメント作成、クラウドストレージなど、ビジネスで必要な機能を一元化して提供します。
- 効率的な連絡と情報整理: Larkは、メッセージのスレッド化や絵文字を利用した簡潔な応答で、情報を見やすく整理し、効率的な連絡を実現します。
- シームレスなコラボレーション: すべてのデバイスで利用可能で、チャット機能以外にも音声・ビデオ会議、スケジュール管理、グループ作業用文書、クラウドストレージ、メール、ワークフローアプリケーションを統合し、シームレスなコラボレーションを提供します。
おすすめの機能:
- 緊急メッセージ機能: 急用の連絡を受信者に注目してもらうための緊急メッセージ送信機能があります。
- バーチャルアシスタント機能: チャットボットがサポートし、様々なタスクを指示することができます。
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社内コミュニケーションツールの導入手順とポイント
社内コミュニケーションツールの導入は、企業の効率と生産性を向上させるための重要なステップです。しかし、適切なツールを選定し、効果的に導入するためには、計画的なアプローチが求められます。以下に、導入手順とその際に注意すべきポイントについて解説します。
導入手順:
- ニーズ分析:
- 企業のコミュニケーションのニーズと目標を明確に理解します。
- 既存のコミュニケーション方法の問題点や改善点を特定します。
- ツール選定:
- 企業のニーズに合ったツールを選定します。
- ツールの機能、コスト、サポート、レビュー等を検討し比較します。
- トライアルと評価:
- トライアル版を利用してツールの機能を試します。
- ユーザーのフィードバックを集め、選定したツールの適切さを評価します。
- 導入計画の策定:
- 導入のタイムラインと責任者を明確にします。
- トレーニングとサポートの計画を立てます。
- 導入とトレーニング:
- ツールを導入し、従業員にトレーニングを提供します。
- 必要に応じてカスタマイズや設定を行います。
- フィードバックと改善:
- 導入後のフィードバックを収集し、必要な改善を行います。
- 定期的なレビューと更新を実施して、ツールの利用効果を最大化します。
導入のポイント:
- 明確なコミュニケーション: 導入の目的と期待する効果を明確にし、関係者に伝えます。
- 適切なトレーニング: 従業員がツールを効果的に利用できるように、十分なトレーニングとサポートを提供します。
- フィードバックの収集: ユーザーのフィードバックを積極的に収集し、継続的な改善を図ります。
- セキュリティの確保: データのセキュリティとプライバシーを確保し、法律や規制に準拠することを確認します。
まとめ
本記事を通じて、2023年におすすめの社内コミュニケーションツール15選とその導入の仕方、メリットについてご紹介しました。適切なコミュニケーションツールの導入は、企業の業務効率化、チーム連携の強化、そしてプロジェクト管理の進化に大いに寄与します。特に、リアルタイムでの情報共有やプロジェクトの進行状況の可視化は、企業の成長と従業員の満足度向上に直結する要素となっています。
各ツールの特徴や利点を理解し、企業のニーズや目標に合わせて選定することが重要です。また、導入時には十分な準備とトレーニングを行い、フィードバックを受け取りながら改善を続けることで、ツールの利用効果を最大化することが可能となります。
最終的には、社内コミュニケーションツールは企業文化や業務プロセスの一部となり、持続的な効果をもたらすことが期待されます。今後も、新しいコミュニケーションツールの登場や機能のアップデートに注目しながら、効果的なコミュニケーションと企業のさらなる成長を目指していきましょう。
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